Това е трудно да се каже, тъй като всеки компютър е различен. В днешно време е трудно софтуерът да работи на всички машини. Както и да е, затова имате демо версия за изтегляне за всеки софтуер, който можете да закупите от нас. Просто го изтеглете от страницата на продукта и го тествайте колкото искате. Просто ни кажете, ако имате проблеми с него и ние ще се опитаме да отстраним проблема, така че софтуерът да работи и на вашия компютър. Също така ни уведомете, ако ви липсва някоя функция и ние ще я добавим(редактираме) при следващата актуализация.
Не. Целият ни софтуер е създаден за Microsoft Windows или съвместим (напр. ReactOS). Въпреки това можете да опитате да стартирате нашия софтуер с емулатор точно като Wine за Linux или VMWare за Mac. Това ще работи почти на всяка операционна система.
Това едва ли е възможно. Най-вероятно това е фалшиво положително предупреждение от скенера за вируси. Полагаме много усилия в нашите продукти, за да ги направим възможно най-сигурни. Някои скенери за вируси обаче днес маркират всеки подозрителен файл като вирус, въпреки че е просто модифициран от протектор. Ние също така използваме инструменти за защита на нашите продукти от хакери и кракери, но понякога скенерът за вируси го смята за вирус. В повечето случаи това се коригира от антивирусния софтуер при следващата актуализация.
Ние предлагаме демо версия, която почти винаги е напълно функционална. Тези части, които не са, разбира се ще работят в пълната версия. Въпреки това насърчаваме всички да тестват софтуера, преди да решат да го купят. Вижте го като когато се опитвате да си купите кола. Купувате ли го без пробно каране? Не. Ако имате способността (за) да тествате софтуер (да го тествате), направете го! Въпреки това, ние не предлагаме никакво възстановяване на средства за оплаквания като: „Не според очакванията“ или „Не работи“. Ние обаче сме там за вас, за да преодолеем проблемите с настройките в нашия софтуер. Просто ни изпратете имейл и ние сме там, за да открием проблема и да ви помогнем да стигнете до етапа, от който се нуждаете (това). Почти всеки лиценз идва с безплатни актуализации (безплатни) за цял живот. И има няколко актуализации на всички наши софтуерни инструменти, които само повишават качеството. Също така имайте предвид, че нашите продукти са просто цифрови копия. Ние не изпращаме никакъв физически компактдиск или кутия и поради тази причина не можете да го върнете при възстановяване на сумата. Ако не сте съгласни с горното, моля, просто не купувайте нищо от нас.
Да така е. Работим заедно с две от най-големите компании в бизнеса с онлайн плащания за автори на Shareware. Това в момента е Avantage. Сертифицирани от Verisign, MasterCard и няколко други компании, които проверяват онлайн услугите за тяхната сигурност. Цялата информация, която въвеждате, е видима само за тези компании и ще се използва само за обработка на поръчките на нашите продукти. Дори ние като разработчик на софтуер нямаме достъп до вашите данни. Така че дори и да не ни се доверявате, можете да се доверите на нашите партньори по плащанията на 100%.
Просто щракнете върху бутона Купи сега/Поръчай. Има няколко метода, изброени на получената уеб страница (кредитна карта, телефон, факс, банков превод, PayPal, ...). Точен списък е невъзможен, тъй като някои опции за плащане са налични само в определени региони и държави.
Не, съжаляваме, но ние не предлагаме други методи на плащане освен тези (еднократния), които виждате, когато щракнете върху бутона Купи сега/Поръчай.
Не, това не е възможно. Така или иначе не би (било) добра идея, тъй като версията на компактдиска може да е остаряла, след като пристигне по пощата ви, тъй като непрекъснато актуализираме нашите инструменти много.
Това зависи от това как искате да платите. Ако плащате с кредитна карта, това обикновено е най-бързият метод. Ще получите данните за лиценза почти в момента, в който сте го поръчали (понякога отнема повече време). Ако изберете други методи на плащане, това може да отнеме известно време, особено ако изберете плащане с банков превод. Така или иначе за всички методи не се изисква взаимодействие от нас като разработчици. Данните за лиценза ще ви бъдат изпратени дори ако n(o)никой (от) нас не е в офиса. Всичко е автоматизирано. Повече можете да намерите на началната страница на нашите платежни процесори.
ДДС е номер, който се изисква за европейски компании, които не искат да плащат данъци. Можете да оставите този номер празен, ако не знаете какво е или ако не ви трябва.
Това може да се случи в редки ситуации, когато вашият ДДС номер не е международен. Ние в Германия трябваше да поискаме специален ДДС номер, който може да се използва в международен план. В този случай просто оставете ДДС празно и си върнете данъците по-късно.
Това означава, че винаги можете да изтеглите продукта от нашия колектор за плащания, дори ако уебсайтът ни е офлайн или ние като компания вече не съществуваме. Тази опция е за много скептични хора, които не ни вярват като разработчик и предпочитат да се доверят на големи компании като Avantage или Plimus, които са в бизнеса от много години. Можете обаче да оставите тази опция без отметка, тъй като винаги ще можете да изтеглите продуктите от нашия уебсайт.
Ще получите фактура с всяка поръчка. Ако не сте, ще ви изпратим такъв при поискване.
Съжаляваме, но засега нямаме отстъпки.
Това е така, защото събирачът на плащанията се справя с всичко вместо нас. Това означава, че правата върху продуктите са отишли при събирача на плащанията в момента, в който сте го купили. Това трябва да се направи, за да се избегнат правни проблеми и проблеми. Но това също означава, че лицето, от което купувате нещо, е събирачът на плащанията, а не ние като разработчик на софтуер. Както и да е, това няма значение за вас, тъй като ние ще отговорим на всички ваши въпроси относно продукта.
Просто изчакайте имейла, който ще получите. Нашата платежна система ще ви изпрати информацията за лиценза веднага щом данните за поръчката бъдат потвърдени. Ако всичко е наред, ще получите данните за лиценза и връзката за изтегляне в този имейл и инструкции как да продължите. Ако поръчката не е била успешна, вие също ще получите имейл и помощ в нея.
Това е трудно да се каже, особено за нас като разработчик на софтуер. Нямаме достъп до вашите данни и също така не можем да ви кажем подробности защо поръчката ви е неуспешна. Най-вероятно това е проблем с вашата кредитна карта или банкова сметка. Понякога поръчката бива отказана, защото държавата на кредитната ви карта и IP държавата, от която сте онлайн, не са еднакви. Понякога това също е проблем с правописа на името или адреса, който сте въвели. В такъв случай би било по-добре да се свържете директно с инкасатора и да поискате помощ. Както и да е, неуспешна поръчка не се случва много често и не бива да се тревожите за това, докато не се случи.
Почти всички наши продукти ще ви покажат демонстрационен изскачащ прозорец (с бутони) Регистрирайте се с бутони, Купете сега и OK. Просто щракнете върху бутона Регистрация, копирайте/поставете името/серийния номер и щракнете върху OK. След това рестартирайте (излезте и стартирайте отново) програмата.
Моля, уверете се, че сте копирали/поставили информацията за лиценза в полетата на програмата. Информацията за лиценза винаги е вашето име и серийният номер, които получавате в имейла си с всяка поръчка. Името и серийният номер са чувствителни към главни и малки букви. В някои ситуации получавате и лицензни данни за алтернативно име.
Разрешено е, стига да не използвате продукта едновременно на различни компютри. Ако го направите, това ще доведе до проблеми с алгоритъма за проверка на лиценза и може да доведе до случайни сривове. Така че, ако планирате да използвате продукт едновременно на различни компютри, моля, купете повече от един лиценз.
Да, всички актуализации са безплатни за цял живот. Програмата ще проверява за нови версии и ще ви информира за нови актуализации. Можете просто да го изтеглите и инсталирате върху текущата си версия (не е необходимо деинсталиране).
Не, дори ако сме опитвали това в миналото. Нашето доверие твърде често е било злоупотребявано в това отношение. Лицензите често се продават няколко пъти или се прави опит да се получи нов лиценз от нас след продажбата на стария лиценз. След това нашата поддръжка беше принудена да посредничи между продавач и купувач. Поради тези причини обикновено не разрешаваме продажба на използвани лицензи. Моля, имайте предвид, че нашите продукти се предлагат с доживотен лиценз и безплатни актуализации. Цената трябва да е повече от оправдана.
Моля, отидете на нашата начална страница http://www.gsa-online.de и щракнете върху програмата, която ви интересува. На всяка страница ще намерите бутон ИЗТЕГЛЯНЕ. Това е демо версията, но също така ще бъде и актуализацията за вас, тъй като тази демо версия ще се превърне в пълна версия, след като въведете информацията за лиценза. Също така имайте предвид, че не е необходимо да деинсталирате старата версия. Просто инсталирайте новата версия върху текущата.
Просто вземете демо версията, тъй като тя се превръща в пълна версия. Вижте също предишния отговор.
Това зависи от продукта. Продукти като GSA Auto Website Submitter или GSA Auto SoftSubmit се актуализират почти всяка седмица, тъй като изискват много промени за сайтовете за подаване. Други продукти се актуализират само ако клиентите изискват специални функции, които си струват и за други, или ако коригираме грешки в тях.
Разбира се, това не е проблем. Просто ни изпратете някои подробности за поръчката си като идентификационен номер на поръчка или имейл или нещо, където можем да ви потвърдим.
Съжаляваме за това. Но ние (Германия) може да живеем в различна часова зона от вас. Имаме също време за затваряне на офиси, когато изобщо не сме на разположение (напр. през уикендите или празниците). Ние ще се свържем с вас възможно най-скоро. Също така имайте предвид, че процесът на поръчка е напълно независим. Винаги можете да поръчате нещо, тъй като не е необходимо взаимодействие от наша страна.
Това е така, защото вашите OpenSSL DLL файлове може да са повредени или остарели (поне един от тях). Отидете на slproweb.com, за да ги актуализирате.