Es difícil saberlo ya que cada PC es diferente. Hoy en día es difícil hacer que un software funcione en todas las máquinas. De todos modos, es por eso que tienes una versión de demostración para descargar para cada software que puedas comprarnos. Simplemente descárgalo de la página del producto y pruébalo todo lo que quieras. Simplemente díganos si tiene problemas con él e intentaremos solucionar el problema para que el software también funcione en su PC. También háganos saber si le falta alguna característica y la agregaremos en la próxima actualización.
No. Todo nuestro software fue creado para Microsoft Windows o compatible (por ejemplo, ReactOS). Sin embargo, puedes intentar ejecutar nuestro software con un emulador como Wine para Linux o VMWare para Mac. Eso funcionará casi en todos los sistemas operativos.
Esto difícilmente puede ser posible. Lo más probable es que sea una alerta de falso positivo del escáner de virus. Ponemos mucho esfuerzo en nuestros productos para hacerlos lo más seguros posible. Sin embargo, hoy en día algunos escáneres de virus etiquetan cada archivo sospechoso como virus, aunque solo haya sido modificado por un protector. También utilizamos herramientas para proteger nuestros productos de piratas informáticos y crackers, pero a veces un escáner de virus piensa que es un virus. En la mayoría de los casos, esto lo soluciona el software antivirus en la siguiente actualización.
Ofrecemos una versión de demostración que casi siempre es completamente funcional. Las partes que no lo sean, por supuesto, funcionarán en la versión completa. Dicho esto, animamos a todos a que prueben el software antes de decidirse a comprarlo. Véalo como cuando intenta comprar un coche. ¿Lo compras sin probarlo? No. Si tienes la capacidad (para) probar un software (probarlo), ¡hazlo! Dicho esto, no ofrecemos ningún reembolso por quejas como: "No es como se esperaba" o "No funciona". Sin embargo, estamos ahí para ayudarle a superar los problemas con las configuraciones de nuestro software. Simplemente envíenos un correo electrónico y estaremos allí para ayudarlo a encontrar el problema y ayudarlo a llegar al punto que lo necesita. Casi todas las licencias vienen con actualizaciones gratuitas (gratuitas) de por vida. Y hay varias actualizaciones de todas nuestras herramientas de software que solo mejoran la calidad. También tenga en cuenta que nuestros productos son simplemente copias digitales. No enviamos ningún CD o caja física y, por esa razón, no puedes devolverlo de todos modos para obtener un reembolso. Si no está de acuerdo con lo anterior, simplemente no nos compre nada.
Sí, lo es. Trabajamos junto con dos de las empresas más grandes en el negocio de pagos en línea para autores de shareware. Actualmente es Avantage. Certificado por Verisign, MasterCard y varias otras empresas que verifican la seguridad de los servicios en línea. Toda la información que ingrese solo será visible para esas empresas y solo se utilizará para gestionar el pedido de nuestros productos. Ni siquiera nosotros, como desarrolladores de software, tenemos acceso a sus datos. Así que incluso si no confías en nosotros, puedes confiar al 100% en nuestros socios de pago.
Simplemente haga clic en el botón Comprar Ahora/Pedir. Hay varios métodos enumerados en la página web resultante (tarjeta de crédito, teléfono, fax, transferencia bancaria, PayPal,...). Es imposible hacer una lista exacta ya que algunas opciones de pago solo están disponibles en determinadas regiones y países.
No, lo siento, pero no ofrecemos ningún otro método de pago que no sea el único que ves al hacer clic en el botón Comprar ahora/Pedir.
No, eso no es posible. De todos modos, no sería una buena idea, ya que la versión en CD podría quedar obsoleta una vez que llegue a su correo postal, ya que seguimos actualizando mucho nuestras herramientas.
Eso depende de cómo quieras pagar. Si pagas con tarjeta de crédito suele ser el método más rápido. Recibirá los datos de la licencia casi en el momento en que la solicitó (a veces lleva más tiempo). Si elige otros métodos de pago, puede tardar un poco, especialmente si elige pagar mediante transferencia bancaria. De todos modos, en todos los métodos, nosotros como desarrolladores no necesitamos ninguna interacción. Los datos de la licencia se le enviarán incluso si ninguno de nosotros está en el cargo. Está todo automatizado. Puede encontrar más información en la página de inicio de nuestros procesadores de pagos.
El IVA es un número que se exige a las empresas europeas que no quieren pagar impuestos. Puede dejar este número en blanco si no sabe qué es o si no lo necesita.
Esto puede suceder en situaciones excepcionales en las que su número de IVA no sea internacional. En Alemania tuvimos que solicitar un número de IVA especial que pudiera utilizarse a nivel internacional. En este caso, simplemente deje el IVA en blanco y recupere sus impuestos más tarde.
Significa que siempre puede descargar el producto desde nuestro cobrador de pagos, incluso si nuestro sitio web está fuera de línea o si nosotros, como empresa, ya no existimos. Esta opción es para personas muy escépticas que no confían en nosotros como desarrolladores y prefieren confiar en grandes empresas como Avantage o Plimus que llevan muchos años en el negocio. Sin embargo, puedes dejar esta opción sin marcar ya que siempre podrás descargar los productos desde nuestro sitio web.
Recibirá una factura con cada pedido. Si no lo ha hecho, le enviaremos uno a pedido.
Lo sentimos pero no tenemos descuentos por ahora.
Esto se debe a que el cobrador de pagos se encarga de todo por nosotros. Esto significa que los derechos del producto pasaron al cobrador de pagos en el momento en que lo compró. Esto debe hacerse para evitar cuestiones y problemas legales. Pero esto también significa que la persona a quien le compras algo es el cobrador del pago y no nosotros como desarrolladores de software. De todos modos, esto no hace ninguna diferencia para usted ya que todas sus preguntas sobre el producto serán respondidas por nosotros.
Simplemente espere el correo electrónico que recibirá. Nuestro sistema de pago le enviará la información de la licencia tan pronto como se hayan verificado los datos del pedido. Si todo estuvo bien, recibirá los datos de la licencia y el enlace de descarga en ese correo electrónico e instrucciones sobre cómo continuar. Si el pedido no se realizó correctamente, también recibirá un correo electrónico y le ayudaremos.
Es difícil saberlo, especialmente para nosotros como desarrolladores de software. No tenemos acceso a sus datos y tampoco podemos brindarle detalles de por qué falló su pedido. Lo más probable es que sea un problema con tu tarjeta de crédito o cuenta bancaria. A veces, un pedido es rechazado porque el país de su tarjeta de crédito y el país de IP desde donde está en línea no son los mismos. A veces también es un problema de ortografía con el nombre o la dirección que has introducido. En tal caso, sería mejor ponerse en contacto directamente con el cobrador de pagos y solicitar ayuda. De todos modos, un pedido fallido no ocurre muy a menudo y no debes preocuparte por ello hasta que suceda.
Casi todos nuestros productos le mostrarán una ventana emergente de demostración (con botones). Regístrese con los botones, Comprar ahora y Aceptar. Simplemente haga clic en el botón Registrar, copie/pegue el nombre/serie y haga clic en Aceptar. Luego reinicie (salga y comience de nuevo) el programa.
Asegúrese de copiar/pegar la información de la licencia en los campos del programa. La información de la licencia es siempre su nombre y el número de serie que recibe en su correo electrónico con cada pedido. El nombre y el número de serie distinguen entre mayúsculas y minúsculas. En algunas situaciones, también obtendrá datos de licencia de un nombre alternativo.
Está permitido siempre que no utilice el producto al mismo tiempo en diferentes PC. Si lo hace, se producirán problemas con el algoritmo de verificación de licencia y puede provocar fallos aleatorios. Por lo tanto, si planea utilizar un producto al mismo tiempo en diferentes PC, compre más de una licencia.
Sí, todas las actualizaciones son gratuitas de por vida. El programa buscará nuevas versiones y le informará sobre nuevas actualizaciones. Simplemente puede descargarlo e instalarlo sobre su versión actual (no requiere desinstalación).
No, incluso si lo hemos intentado en el pasado. Se ha abusado de nuestra confianza con demasiada frecuencia a este respecto. Las licencias a menudo se vendieron varias veces o se intentó obtener una nueva licencia después de vender la licencia anterior. Nuestro soporte se vio entonces obligado a mediar entre vendedor y comprador. Por estos motivos, generalmente no permitimos la venta de licencias usadas. Tenga en cuenta que nuestros productos vienen con una licencia de por vida y actualizaciones gratuitas. El precio debería estar más que justificado.
Vaya a nuestra página de inicio http://www.gsa-online.de y haga clic en el programa que le interese. En cada página encontrará un botón DESCARGAR. Esta es la versión de demostración, pero también será la actualización para usted, ya que esta versión de demostración se convertirá en una versión completa una vez que haya ingresado la información de la licencia. También tenga en cuenta que no es necesario desinstalar la versión anterior. Simplemente instale la nueva versión en la actual.
Simplemente tome la versión de demostración, ya que se está convirtiendo en una versión completa. Vea también la respuesta anterior.
Eso depende del producto. Productos como GSA Auto Website Submitter o GSA Auto SoftSubmit se actualizan casi todas las semanas, ya que requieren muchos cambios para los sitios de envío. Otros productos solo se actualizan si los clientes requieren características especiales que también sean valiosas para otros o si solucionamos errores.
Claro, eso no es problema. Simplemente envíenos algunos detalles de su pedido, como identificación del pedido o correo electrónico o algo donde podamos verificarlo.
Lo sentimos por esto. Pero es posible que nosotros (Alemania) vivamos en una zona horaria diferente a la suya. También tenemos horarios de cierre de oficinas en los que no estamos disponibles (por ejemplo, fines de semana o días festivos). Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible. Tenga en cuenta también que el proceso de pedido es totalmente independiente. Siempre puedes pedir algo ya que no se requiere ninguna interacción por nuestra parte.
Esto se debe a que sus archivos DLL de OpenSSL podrían estar dañados o desactualizados (al menos uno de ellos). Vaya a slproweb.com para actualizarlos.