Seda on raske öelda, kuna iga arvuti on erinev. Tänapäeval on raske luua tarkvara, mis töötaks kõigil arvutitel. Igal juhul ongi sellepärast igale meilt ostetavale tarkvarale saadaval allalaaditav demoversioon. Laadige see lihtsalt toote lehelt alla ja katsetage seda nii palju, kui soovite. Kui teil tekib sellega probleeme, andke meile lihtsalt teada ja me püüame probleemi lahendada, et tarkvara töötaks ka teie arvutis. Samuti andke meile teada, kui teile puudub mõni funktsioon, ja me lisame selle järgmises värskenduses.
Ei. Kõik meie tarkvarad on loodud Microsoft Windowsi jaoks või sellega ühilduvateks (nt ReactOS). Siiski võite proovida meie tarkvara käivitada emulaatori abil, näiteks Wine’i abil Linuxis või VMWare’i abil Macis. See toimib peaaegu igas operatsioonisüsteemis.
See on vaevalt võimalik. Tõenäoliselt on tegemist viirusetõrje valehäirega. Me panustame oma toodetesse palju vaeva, et need oleksid võimalikult turvalised. Siiski märgistavad mõned tänapäevased viirusetõrjed iga kahtlase faili viirusena, kuigi see on lihtsalt kaitseprogrammi poolt muudetud. Me kasutame ka vahendeid, et kaitsta oma tooteid häkkerite ja krakkerite eest, kuid mõnikord arvab viirusetõrje, et tegemist on viirusega. Enamikul juhtudel parandab viirusetõrjeprogramm selle vea järgmise värskenduse käigus.
Pakume demoversiooni, mis on peaaegu alati täielikult toimiv. Need osad, mis ei tööta, hakkavad loomulikult täisversioonis toimima. Sellegipoolest soovitame kõigil tarkvara enne ostuotsuse tegemist ära proovida. Võrrelge seda autoostuga. Kas ostaksite auto ilma proovisõiduta? Ei. Kui teil on võimalus tarkvara proovida, siis tehke seda! Sellegipoolest ei paku me tagasimakseid kaebuste puhul, nagu „Ei vastanud ootustele” või „Ei tööta”. Oleme aga teie jaoks olemas, et aidata teil lahendada meie tarkvara seadistamisega seotud probleeme. Saatke meile lihtsalt e-kiri ja me aitame teil probleemi leida ning viia asja soovitud seisundisse. Peaaegu iga litsentsiga kaasnevad eluaegsed tasuta uuendused. Kõikidele meie tarkvaratööriistadele on välja antud mitmeid uuendusi, mis parandavad ainult kvaliteeti. Pange ka meeles, et meie tooted on lihtsalt digitaalsed koopiad. Me ei saada välja ühtegi füüsilist CD-d ega karpi ning seetõttu ei saaksite seda niikuinii tagastada ja raha tagasi saada. Kui te eespool nimetatuga ei nõustu, palun lihtsalt ärge ostke meilt midagi.
Jah, on küll. Teeme koostööd kahe suurima ettevõttega, mis tegelevad shareware’i autoritele suunatud veebimaksete haldamisega. Praegu on selleks Avantage. Ettevõte on sertifitseeritud Verisigni, MasterCardi ja mitme teise ettevõtte poolt, kes kontrollivad veebiteenuste turvalisust. Kõik teie sisestatud andmed on nähtavad ainult nendele ettevõtetele ja neid kasutatakse ainult meie toodete tellimuste töötlemiseks. Isegi meil kui tarkvaraarendajatel puudub juurdepääs teie andmetele. Seega, isegi kui te meid ei usalda, võite meie maksepartneritele 100% usaldada.
Klõpsake lihtsalt nupule „Osta kohe/Telli”. Avaneval veebilehel on loetletud mitu makseviisi (krediitkaart, telefon, faks, pangaülekanne, PayPal jne). Täpset loetelu ei ole võimalik esitada, kuna mõned makseviisid on saadaval vaid teatud piirkondades ja riikides.
Ei, vabandame, kuid me ei paku muid makseviise peale nende (nende), mida näete, kui klõpsate nupule „Osta kohe”/„Telli”.
Ei, see ei ole võimalik. See ei oleks niikuinii hea mõte, kuna CD-l olev versioon võib olla juba aegunud, kui see postiga kohale jõuab, sest me uuendame oma tööriistu pidevalt.
See sõltub sellest, kuidas soovite maksta. Kui maksate krediitkaardiga, on see tavaliselt kiireim viis. Saate litsentsiandmed peaaegu kohe pärast tellimuse esitamist (mõnikord võtab see kauem aega). Kui valite mõne muu makseviisi, võib see aega võtta, eriti kui otsustate maksta pangaülekandega. Igal juhul ei vaja ükski neist makseviisidest meie kui arendajate poolset sekkumist. Litsentsiandmed saadetakse teile isegi siis, kui keegi meist ei ole kontoris. Kõik toimub automaatselt. Lisateavet leiate meie maksevahendajate kodulehelt.
Käibemaksunumber on number, mida nõutakse Euroopa ettevõtetelt, kes ei soovi makse maksta. Võite selle lahtri tühjaks jätta, kui te seda numbrit ei tea või kui te seda ei vaja.
See võib juhtuda harvadel juhtudel, kui teie käibemaksunumber ei ole rahvusvaheline. Meie Saksamaal pidime taotlema spetsiaalset käibemaksunumbrit, mida saaks kasutada rahvusvaheliselt. Sellisel juhul jätke käibemaksu väli lihtsalt tühjaks ja taotlege maksud hiljem tagasi.
See tähendab, et saate toote alati alla laadida meie maksevahendaja kaudu, isegi kui meie veebisait on võrgust väljas või meie ettevõte enam ei eksisteeri. See valik on mõeldud väga skeptilistele inimestele, kes ei usalda meid arendajatena ja eelistavad usaldada suuri ettevõtteid nagu Avantage või Plimus, kes on tegutsenud juba mitu aastat. Siiski võite selle valiku märkimata jätta, kuna saate tooteid alati meie veebisaidilt alla laadida.
Iga tellimusega saate arve. Kui te seda veel saanud pole, saadame selle teile soovi korral.
Vabandame, kuid hetkel ei paku me mingeid soodustusi.
Seda seetõttu, et maksevahendaja hoolitseb meie eest kõige eest. See tähendab, et toote omandiõigus läks maksevahendajale kohe, kui sa selle ostsid. See on vajalik õiguslike küsimuste ja probleemide vältimiseks. Kuid see tähendab ka seda, et isik, kellelt sa midagi ostad, on maksevahendaja, mitte meie kui tarkvaraarendajad. Igatahes ei muuda see teie jaoks midagi, kuna kõik teie tootega seotud küsimused vastab ikkagi meie.
Oodake lihtsalt e-kirja, mille saate. Meie maksesüsteem saadab teile litsentsiandmed niipea, kui tellimuse andmed on kontrollitud. Kui kõik oli korras, leiate sellest e-kirjast litsentsiandmed, allalaadimislingi ja juhised edasiseks tegutsemiseks. Kui tellimus ei õnnestunud, saate samuti e-kirja, milles on abistavad juhised.
Seda on raske öelda, eriti meie kui tarkvaraarendajate jaoks. Meil puudub juurdepääs teie andmetele ja me ei saa teile ka täpselt selgitada, miks teie tellimus ebaõnnestus. Tõenäoliselt on tegemist probleemiga teie krediitkaardi või pangakontoga. Mõnikord lükatakse tellimus tagasi, kuna teie krediitkaardi riik ja IP-aadressi riik, kust te veebis olete, ei ole samad. Mõnikord on tegemist ka sisestatud nime või aadressi kirjutamisveaga. Sellisel juhul oleks parem võtta otse ühendust maksevahendajaga ja paluda abi. Igal juhul ei juhtu tellimuse ebaõnnestumist väga sageli ja te ei peaks selle pärast muretsema, kuni see (on) juhtunud.
Peaaegu kõikidel meie toodetel kuvatakse demo-hüppaken (nuppudega), millel on nupud „Registreeri”, „Osta kohe” ja „OK”. Klõpsake lihtsalt nupule „Registreeri”, kopeerige ja kleepige nimi/seerianumber ning klõpsake nupule „OK”. Seejärel taaskäivitage programm (sulgege ja käivitage uuesti).
Palun veenduge, et kopeerite ja kleebite litsentsiandmed programmi vastavatesse väljadesse. Litsentsiandmed koosnevad alati teie nimest ja seerianumbrist, mille saate iga tellimuse puhul e-kirjaga. Nime ja seerianumbri puhul arvestatakse suur- ja väiketähti. Mõnel juhul saate lisaks ka alternatiivse nimega litsentsiandmed.
See on lubatud, kui te ei kasuta toodet samaaegselt erinevatel arvutitel. Kui te seda teete, tekivad probleemid litsentsi kontrollimise algoritmiga ning see võib põhjustada juhuslikke süsteemikrahhe. Seega, kui kavatsete toodet samaaegselt erinevatel arvutitel kasutada, palun ostke rohkem kui üks litsents.
Jah, kõik uuendused on eluaegselt tasuta. Programm otsib uusi versioone ja teavitab teid uutest uuendustest. Saate need lihtsalt alla laadida ja paigaldada olemasoleva versiooni peale (eemaldamine pole vajalik).
Ei, isegi kui oleme seda varem proovinud. Selles osas on meie usaldust liiga tihti kuritarvitatud. Litsentse müüdi sageli mitu korda või püüti meilt saada uus litsents pärast vana müümist. Seejärel oli meie klienditugi sunnitud müüja ja ostja vahel vahendajaks olema. Nendel põhjustel ei luba me üldjuhul kasutatud litsentside müüki. Palun pidage meeles, et meie tooted sisaldavad eluaegset litsentsi ja tasuta uuendusi. Hind peaks olema enam kui õigustatud.
Palun minge meie kodulehele http://www.gsa-online.de ja klõpsake programmi, mis teid huvitab. Igal lehel leiate nupu „DOWNLOAD”. See on demoversioon, kuid toimib teie jaoks ka uuendusena, kuna see demoversioon muutub täisversiooniks, kui olete sisestanud litsentsiandmed. Pange tähele, et vana versiooni ei ole vaja eemaldada. Lihtsalt installige uus versioon olemasoleva peale.
Võta lihtsalt demoversioon, sest see muutub ise täisversiooniks. Vaata ka eelmist vastust.
See sõltub tootest. Sellised tooted nagu GSA Auto Website Submitter või GSA Auto SoftSubmit uuendatakse peaaegu igal nädalal, kuna need nõuavad palju muudatusi esitamissaidide jaoks. Muid tooteid uuendatakse vaid siis, kui kliendid soovivad erifunktsioone, mis on kasulikud ka teistele, või kui me parandame neis esinevaid vigu.
Muidugi, pole mingit probleemi. Saada meile lihtsalt mõned andmed oma tellimuse kohta, näiteks tellimuse number või e-posti aadress või midagi muud, mille abil saame sinu isikut tuvastada.
Vabandame selle pärast. Kuid meie (Saksamaa) võime asuda teist erinevas ajavööndis. Meil on ka kontori sulgemisajad, mil me pole üldse kättesaadavad (nt nädalavahetustel või pühadel). Võtame teiega ühendust niipea kui võimalik. Pange tähele, et tellimisprotsess toimub täiesti iseseisvalt. Te saate alati midagi tellida, kuna meie sekkumist ei ole vaja.
See on seetõttu, et su OpenSSL-i DLL-failid võivad olla vigased või vananenud (vähemalt üks neist). Mine veebilehele slproweb.com, et neid uuendada.