Sitä on vaikea sanoa, koska jokainen tietokone on erilainen. Nykyään on vaikeaa saada ohjelmisto toimimaan kaikilla koneilla. Joka tapauksessa, siksi sinulla on demoversio ladattavaksi jokaiselle ohjelmistolle, jonka voit ostaa meiltä. Lataa se vain tuotesivulta ja testaa sitä niin paljon kuin haluat. Kerro meille, jos sinulla on ongelmia sen kanssa, niin yritämme korjata ongelman, jotta ohjelmisto toimii myös tietokoneessasi. Kerro meille myös, jos sinulta puuttuu jokin ominaisuus, niin lisäämme (muokkaamme) sen seuraavassa päivityksessä.
Ei. Kaikki ohjelmistomme on rakennettu Microsoft Windowsille tai yhteensopivia (esim. ReactOS). Voit kuitenkin yrittää käyttää ohjelmistoamme emulaattorilla, kuten Wine for Linux tai VMWare for Mac. Se toimii melkein kaikissa käyttöjärjestelmissä.
Tämä tuskin voi olla mahdollista. Todennäköisesti kyseessä on virheellinen positiivinen hälytys virustarkistuksesta. Teemme paljon työtä tuotteidemme eteen tehdäksemme niistä mahdollisimman turvallisia. Jotkut virustarkistajat kuitenkin merkitsevät nykyään jokaisen epäilyttävän tiedoston virukseksi, vaikka suojaus on vain muokannut sitä. Käytämme myös työkaluja tuotteidemme suojaamiseen hakkereilta ja krakkauksilta, mutta joskus virustarkistus pitää sitä viruksina. Useimmissa tapauksissa virustorjuntaohjelmisto korjaa tämän seuraavan päivityksen yhteydessä.
Tarjoamme demoversion, joka on lähes aina täysin toimiva. Ne osat, jotka eivät ole, toimivat tietysti täysversiossa. Kannustamme kuitenkin kaikkia testaamaan ohjelmiston ennen ostopäätöstä. Katso se kuin yrittäessäsi ostaa autoa. Ostatko ilman koeajoa? Ei. Jos sinulla on kyky (ja) testata ohjelmistoa (testata se), tee se! Emme kuitenkaan tarjoa hyvitystä valituksista: "Ei odotetulla tavalla" tai "Ei toimi". Olemme kuitenkin valmiina sinua ratkaisemaan ohjelmistomme asetuksiin liittyvät ongelmat. Lähetä meille sähköpostia, niin autamme sinua löytämään ongelman ja autamme saamaan sen haluamaasi vaiheeseen (se). Melkein joka lisenssi sisältää ilmaiset päivitykset (ilmaiseksi) eliniän ajaksi. Ja kaikkiin ohjelmistotyökaluihimme on useita päivityksiä, jotka vain tuovat laatua eteenpäin. Muista myös, että tuotteemme ovat yksinkertaisesti digitaalisia kopioita. Emme toimita fyysistä CD-levyä tai laatikkoa, ja tästä syystä et voinut palauttaa sitä joka tapauksessa hyvitystä vastaan. Jos et hyväksy yllä olevaa, älä yksinkertaisesti osta meiltä mitään.
Kyllä se on. Teemme yhteistyötä kahden suurimman jakoohjelmistojen tekijöiden verkkomaksuliiketoiminnan yrityksen kanssa. Se on tällä hetkellä Avantage. Sertifioi Verisign, MasterCard ja useat muut yritykset, jotka varmistavat verkkopalveluiden turvallisuuden. Kaikki antamasi tiedot näkyvät vain kyseisille yrityksille ja niitä käytetään vain tuotteidemme tilausten käsittelyyn. Edes meillä ohjelmistokehittäjillä ei ole pääsyä tietoihisi. Joten vaikka et luottaisi meihin, voit luottaa maksukumppaneihimme 100%.
Napsauta vain OstaNow/Tilaa-painiketta. Tuloksena olevalla verkkosivulla on lueteltu useita tapoja (luottokortti, puhelin, faksi, pankkisiirto, PayPal, ...). Tarkka luettelo on mahdoton, koska jotkin maksuvaihtoehdot ovat saatavilla vain tietyillä alueilla ja maissa.
Ei, valitettavasti emme tarjoa muita maksutapoja kuin ne (kerran), jotka näet, kun napsautat OstaNow/Tilaa-painiketta.
Ei, se ei ole mahdollista. Se ei kuitenkaan olisi (olisi) hyvä idea, koska CD-levyllä oleva versio saattaa olla vanhentunut, kun se saapuu postitse, koska päivitämme työkalujamme jatkuvasti.
Se riippuu siitä, kuinka haluat maksaa. Jos maksat luottokortilla, se on yleensä nopein tapa. Saat lisenssitiedot melkein heti tilauksen yhteydessä (joskus kestää kauemmin). Jos valitset muita maksutapoja, se voi kestää hetken, varsinkin jos valitset pankkisiirron. Joka tapauksessa me kehittäjät emme vaadi vuorovaikutusta kaikilla menetelmillä. Lisenssitiedot lähetetään sinulle, vaikka n(o)yksi meistä olisi virassa. Kaikki on automatisoitua. Lisää löydät maksunkäsittelijöiden kotisivuiltamme.
ALV on numero, joka vaaditaan eurooppalaisilta yrityksiltä, jotka eivät halua maksaa veroja. Voit jättää tämän numeron tyhjäksi, jos et tiedä mikä se on tai jos et tarvitse sitä.
Näin voi tapahtua harvoissa tilanteissa, joissa ALV-numerosi ei ole kansainvälinen. Meidän Saksassa piti pyytää erityinen ALV-numero, jota voitaisiin käyttää kansainvälisesti. Jätä tässä tapauksessa ALV tyhjäksi ja saat verot takaisin myöhemmin.
Se tarkoittaa, että voit aina ladata tuotteen maksunkeräilijältämme, vaikka verkkosivustomme olisi offline-tilassa tai meitä yrityksenä ei enää olisi. Tämä vaihtoehto on erittäin skeptisille ihmisille, jotka eivät luota meihin kehittäjänä ja haluavat luottaa suuriin yrityksiin, kuten Avantage tai Plimus, jotka ovat toimineet monta vuotta. Voit kuitenkin jättää tämän vaihtoehdon valitsematta, koska voit aina ladata tuotteet verkkosivustoltamme.
Saat laskun jokaisen tilauksen yhteydessä. Jos et ole, lähetämme sinulle pyynnöstä.
Valitettavasti meillä ei ole toistaiseksi alennuksia.
Tämä johtuu siitä, että maksun kerääjä hoitaa kaiken puolestamme. Tämä tarkoittaa, että tuotteiden oikeudet menivät maksun perijälle heti, kun ostit tuotteen. Tämä on tehtävä oikeudellisten ongelmien ja ongelmien välttämiseksi. Mutta tämä tarkoittaa myös sitä, että henkilö, jolta ostat jotain, on maksun kerääjä, emme me ohjelmistokehittäjänä. Joka tapauksessa tällä ei ole merkitystä sinulle, sillä me vastaamme kaikkiin tuotetta koskeviin kysymyksiisi.
Odota vain saamaasi sähköpostia. Maksujärjestelmämme lähettää sinulle lisenssitiedot heti, kun tilaustiedot on vahvistettu. Jos kaikki oli kunnossa, saat sähköpostissa lisenssitiedot ja latauslinkin sekä ohjeet jatkamiseen. Jos tilaus ei onnistunut, saat myös sähköpostin ja avun.
Sitä on vaikea sanoa, varsinkin meille ohjelmistokehittäjänä. Meillä ei ole pääsyä tietoihisi, emmekä myöskään voi kertoa sinulle yksityiskohtia, miksi tilauksesi epäonnistui. Todennäköisesti ongelma on luottokortissasi tai pankkitilissäsi. Joskus tilaus evätään, koska luottokorttisi maa ja IP-maa, josta verkkosi ovat, eivät ole samat. Joskus syöttämäsi nimen tai osoitteen kohdalla on myös kirjoitusvirhe. Tällöin kannattaa ottaa suoraan yhteyttä maksun perijään ja pyytää apua. Joka tapauksessa epäonnistunut tilaus ei tapahdu kovin usein, eikä siitä pidä huolehtia ennen kuin se tapahtuu (päättyi).
Lähes kaikissa tuotteissamme avautuu esittelyponnahdusikkuna (jossa on painikkeet): ”Rekisteröi”, ”Osta nyt” ja ”OK”. Napsauta vain ”Rekisteröi”-painiketta, kopioi ja liitä nimi ja sarjanumero ja napsauta ”OK”. Käynnistä sitten ohjelma uudelleen (sulje se ja käynnistä se uudelleen).
Varmista, että kopioit ja liität lisenssitiedot ohjelman kenttiin. Lisenssitiedot ovat aina nimesi ja sarjanumero, jotka saat sähköpostitse jokaisen tilauksen yhteydessä. Nimessä ja sarjanumerossa otetaan huomioon isojen ja pienten kirjainten ero. Joissakin tilanteissa saat myös vaihtoehtoisen nimen sisältävät lisenssitiedot.
Se on sallittua, kunhan et käytä tuotetta samanaikaisesti eri tietokoneilla. Jos teet niin, se aiheuttaa ongelmia lisenssin tarkistusalgoritmille ja voi johtaa satunnaisiin kaatumisiin. Jos siis aiot käyttää tuotetta samanaikaisesti eri tietokoneilla, hanki useampi kuin yksi lisenssi.
Kyllä, kaikki päivitykset ovat ilmaisia eliniäksi. Ohjelma tarkistaa uusien versioiden saatavuuden ja ilmoittaa sinulle uusista päivityksistä. Voit yksinkertaisesti ladata päivityksen ja asentaa sen nykyisen version päälle (poistamista ei tarvita).
Ei, vaikka olisimmekin kokeilleet tätä aiemmin. Luottamustamme on tässä asiassa käytetty väärin liian usein. Lisenssejä myytiin usein useita kertoja, tai vanhan lisenssin myynnin jälkeen yritettiin hankkia meiltä uusi lisenssi. Tukipalvelumme joutui tällöin toimimaan välittäjänä myyjän ja ostajan välillä. Näistä syistä emme yleensä salli käytettyjen lisenssien myyntiä. Muistathan, että tuotteisiimme sisältyy elinikäinen lisenssi ja ilmaiset päivitykset. Hinta on siis enemmän kuin perusteltu.
Siirry kotisivullemme http://www.gsa-online.de ja napsauta sinua kiinnostavaa ohjelmaa. Jokaisella sivulla on LATAUS-painike. Kyseessä on demoversio, mutta se toimii myös päivityksenä, sillä demoversio muuttuu täysversioksi, kun olet syöttänyt lisenssitiedot. Huomaa myös, että vanhaa versiota ei tarvitse poistaa. Asenna uusi versio vain nykyisen version päälle.
Käytä vain demoversiota, sillä se muuttuu itsestään täysversioksi. Katso myös edellinen vastaus.
Se riippuu tuotteesta. Tuotteet kuten GSA Auto Website Submitter tai GSA Auto SoftSubmit päivitetään lähes viikoittain, koska niissä joudutaan tekemään paljon muutoksia lähetyssivustojen vuoksi. Muita tuotteita päivitetään vain, jos asiakkaat pyytävät erityisominaisuuksia, joista on hyötyä myös muille, tai jos olemme korjanneet niissä olevia virheitä.
Toki, se ei ole ongelma. Lähetä meille vain joitakin tilaustietojasi, kuten tilausnumero tai sähköpostiosoite tai jotain muuta, jonka avulla voimme tunnistaa sinut.
Pahoittelemme tätä. Me (Saksa) saatamme kuitenkin olla eri aikavyöhykkeellä kuin sinä. Meillä on myös toimiston aukioloajat, jolloin emme ole lainkaan tavoitettavissa (esim. viikonloppuisin tai juhlapyhinä). Otamme sinuun yhteyttä mahdollisimman pian. Huomaa myös, että tilausprosessi on täysin itsenäinen. Voit tilata tuotteita milloin tahansa, sillä meidän ei tarvitse puuttua asiaan.
Se johtuu siitä, että OpenSSL-DLL-tiedostosi saattavat olla vioittuneita tai vanhentuneita (ainakin yksi niistä). Siirry osoitteeseen slproweb.com päivittääksesi ne.