C'est difficile à dire puisque chaque PC est différent. De nos jours, il est difficile de faire fonctionner un logiciel sur toutes les machines. Quoi qu'il en soit, c'est pourquoi vous disposez d'une version de démonstration à télécharger pour chaque logiciel que vous pouvez acheter chez nous. Téléchargez-le simplement depuis la page produit et testez-le autant que vous le souhaitez. Dites-nous simplement si vous rencontrez des problèmes et nous essaierons de résoudre le problème afin que le logiciel fonctionne également sur votre PC. Faites-nous également savoir s'il vous manque une fonctionnalité et nous l'ajouterons lors de la prochaine mise à jour.
Non. Tous nos logiciels ont été construits pour Microsoft Windows ou compatibles (par exemple ReactOS). Cependant, vous pouvez essayer d'exécuter notre logiciel avec un émulateur comme Wine pour Linux ou VMWare pour Mac. Cela fonctionnera presque sur tous les systèmes d'exploitation.
Cela est difficilement possible. Il s'agit très probablement d'une alerte faussement positive émise par le scanner de virus. Nous mettons beaucoup d'efforts dans nos produits pour les rendre aussi sécurisés que possible. Cependant, certains antivirus identifient aujourd'hui chaque fichier suspect comme un virus, même s'il vient d'être modifié par un protecteur. Nous utilisons également des outils pour protéger nos produits contre les pirates et les crackers, mais parfois un antivirus pense qu'il s'agit d'un virus. Dans la plupart des cas, ce problème est résolu par le logiciel antivirus lors de la prochaine mise à jour.
Nous proposons une version démo qui est presque toujours entièrement fonctionnelle. Les parties qui ne le sont pas fonctionneront bien sûr dans la version complète. Cela dit, nous encourageons tout le monde à tester le logiciel avant de décider de l'acheter. Voyez-le comme lorsque vous essayez d’acheter une voiture. L'achetez-vous sans l'essayer ? Non. Si vous avez la possibilité (pour) de tester un logiciel (de le tester), faites-le ! Cela dit, nous n'offrons aucun remboursement pour les réclamations du type : « Pas comme prévu » ou « Ne fonctionne pas ». Cependant, nous sommes là pour vous aider à résoudre les problèmes de configuration de notre logiciel. Envoyez-nous simplement un e-mail et nous sommes là pour vous aider à trouver le problème et à vous aider à l'amener au stade dont vous avez besoin. Presque toutes les licences sont accompagnées de mises à jour gratuites (gratuites) à vie. Et il existe plusieurs mises à jour de tous nos outils logiciels qui ne font qu'améliorer la qualité. Gardez également à l’esprit que nos produits sont simplement des copies numériques. Nous n'expédions aucun CD ou boîte physique et pour cette raison, vous ne pouvez de toute façon pas le retourner avec remboursement. Si vous n’acceptez pas ce qui précède, veuillez simplement ne rien acheter chez nous.
Oui c'est le cas. Nous travaillons en collaboration avec deux des plus grandes sociétés de paiement en ligne pour les auteurs de shareware. C'est actuellement Avantage. Certifié par Verisign, MasterCard et plusieurs autres sociétés qui vérifient la sécurité des services en ligne. Toutes les informations que vous saisissez ne sont visibles que par ces sociétés et ne seront utilisées que pour gérer la commande de nos produits. Même nous, en tant que développeur de logiciels, n'avons pas accès à vos données. Ainsi, même si vous ne nous faites pas confiance, vous pouvez faire confiance à 100 % à nos partenaires de paiement.
Cliquez simplement sur le bouton Acheter maintenant/Commander. Plusieurs méthodes sont répertoriées sur la page Web résultante (Carte de crédit, téléphone, fax, virement bancaire, PayPal, ...). Une liste exacte est impossible car certaines options de paiement ne sont disponibles que dans certaines régions et pays.
Non, désolé, mais nous ne proposons pas d'autres méthodes de paiement que celles (une fois) que vous voyez en cliquant sur le bouton Acheter maintenant/Commander.
Non, ce n'est pas possible. Ce ne serait (ne serait) pas une bonne idée de toute façon car la version sur CD pourrait être obsolète une fois arrivée dans votre courrier postal car nous mettons constamment à jour nos outils.
Cela dépend de la façon dont vous souhaitez payer. Si vous payez par carte de crédit, c'est généralement la méthode la plus rapide. Vous recevrez les données de licence presque aussitôt que vous les aurez commandées (cela prend parfois plus de temps). Si vous choisissez d'autres modes de paiement, cela peut prendre un certain temps, surtout si vous choisissez de payer par virement bancaire. Quoi qu'il en soit, sur toutes les méthodes, aucune interaction n'est requise de notre part en tant que développeurs. Les données de licence vous seront envoyées même si aucun d'entre nous n'est en fonction. Tout est automatisé. Vous en trouverez davantage sur la page d'accueil de notre processeur de paiement.
La TVA est un numéro obligatoire pour les entreprises européennes qui ne souhaitent pas payer d'impôts. Vous pouvez laisser ce numéro vide si vous ne savez pas de quoi il s’agit ou si vous n’en avez pas besoin.
Cela peut arriver dans de rares situations où votre numéro de TVA n'est pas international. En Allemagne, nous avons dû demander un numéro de TVA spécial pouvant être utilisé à l’international. Dans ce cas, laissez simplement la TVA vide et récupérez vos taxes plus tard.
Cela signifie que vous pouvez toujours télécharger le produit à partir de notre collecteur de paiements même si notre site Web est hors ligne ou si notre entreprise n'existe plus. Cette option s'adresse aux personnes très sceptiques qui ne nous font pas confiance en tant que développeur et préfèrent faire confiance aux grandes entreprises comme Avantage ou Plimus qui sont en activité depuis de nombreuses années. Cependant vous pouvez laisser cette option décochée puisque vous pourrez toujours télécharger les produits depuis notre site Internet.
Vous recevrez une facture à chaque commande. Si ce n’est pas le cas, nous vous en enverrons un sur demande.
Désolé mais nous n'avons aucune réduction pour l'instant.
C'est parce que le collecteur de paiements s'occupe de tout pour nous. Cela signifie que les droits sur les produits sont allés au collecteur de paiements dès que vous les avez achetés. Cela doit être fait pour éviter les problèmes et problèmes juridiques. Mais cela signifie également que la personne à qui vous achetez quelque chose est le collecteur des paiements et non nous en tant que développeur de logiciels. Quoi qu'il en soit, cela ne fait aucune différence pour vous car nous répondrons à toutes vos questions concernant le produit.
Attendez simplement l’e-mail que vous recevrez. Notre système de paiement vous enverra les informations de licence dès que les données de commande auront été vérifiées. Si tout s'est bien passé, vous recevrez les données de licence et le lien de téléchargement dans cet e-mail ainsi que des instructions sur la façon de continuer. Si la commande n'a pas abouti, vous recevrez également un e-mail et de l'aide.
C'est difficile à dire, surtout pour nous en tant que développeur de logiciels. Nous n'avons pas accès à vos données et ne pouvons pas non plus vous indiquer en détail pourquoi votre commande a échoué. Il s'agit très probablement d'un problème avec votre carte de crédit ou votre compte bancaire. Parfois, une commande est refusée parce que le pays de votre carte de crédit et le pays IP à partir duquel vous êtes en ligne ne sont pas les mêmes. Parfois, il s'agit également d'un problème d'orthographe concernant le nom ou l'adresse que vous avez saisi. Dans un tel cas, il serait préférable de contacter directement le collecteur de paiements et de demander de l'aide. Quoi qu'il en soit, une commande échouée n'arrive pas très souvent et vous ne devriez pas vous en soucier jusqu'à ce qu'elle se produise.
Presque tous nos produits vous montreront une fenêtre contextuelle de démonstration (avec des boutons) Inscrivez-vous avec les boutons, Acheter maintenant et OK. Cliquez simplement sur le bouton Enregistrer, copiez/collez le nom/numéro de série et cliquez sur OK. Redémarrez ensuite (quittez et redémarrez) le programme.
Veuillez vous assurer de copier/coller les informations de licence dans les champs du programme. Les informations de licence sont toujours votre nom et le numéro de série que vous recevez dans votre e-mail à chaque commande. Le nom et le numéro de série sont sensibles à la casse. Dans certaines situations, vous obtenez également les données de licence d'un autre nom.
C'est autorisé à condition que vous n'utilisiez pas le produit en même temps sur différents PC. Si vous le faites, cela entraînera des problèmes avec l’algorithme de vérification des licences et pourrait entraîner des plantages aléatoires. Donc, si vous envisagez d'utiliser un produit en même temps sur différents PC, veuillez acheter plusieurs licences.
Oui, toutes les mises à jour sont gratuites à vie. Le programme recherchera de nouvelles versions et vous informera des nouvelles mises à jour. Vous pouvez simplement le télécharger et l'installer sur votre version actuelle (aucune désinstallation requise).
Non, même si nous avons déjà essayé cela. Notre confiance a été trop souvent abusée à cet égard. Les licences ont souvent été vendues plusieurs fois ou une tentative a été faite pour obtenir une nouvelle licence de notre part après la vente de l'ancienne licence. Notre accompagnement a alors été contraint de jouer le rôle d'intermédiaire entre vendeur et acheteur. Pour ces raisons, nous n'autorisons généralement pas la vente de licences d'occasion. N'oubliez pas que nos produits sont livrés avec une licence à vie et des mises à jour gratuites. Le prix devrait être plus que justifié.
Veuillez vous rendre sur notre page d'accueil http://www.gsa-online.de et cliquez sur le programme qui vous intéresse. Sur chaque page, vous trouverez un bouton TÉLÉCHARGER. Il s'agit de la version de démonstration mais ce sera également la mise à jour pour vous car cette version de démonstration se transformera en une version complète une fois que vous aurez saisi les informations de licence. Notez également que vous n'avez pas besoin de désinstaller l'ancienne version. Installez simplement la nouvelle version sur la version actuelle.
Prenez simplement la version démo car elle se transforme en version complète. Voir également la réponse précédente.
Cela dépend du produit. Des produits tels que GSA Auto Website Submitter ou GSA Auto SoftSubmit sont mis à jour presque chaque semaine car ils nécessitent de nombreux changements pour les sites de soumission. Les autres produits ne sont mis à jour que si les clients ont besoin de fonctionnalités spéciales qui valent également la peine pour les autres ou si nous avons corrigé des bugs.
Bien sûr, ce n'est pas un problème. Envoyez-nous simplement quelques détails de votre commande comme un identifiant de commande ou un e-mail ou quelque chose où nous pouvons vous vérifier.
Nous en sommes désolés. Mais il se peut que nous (en Allemagne) soyons dans un fuseau horaire différent du vôtre. Nous avons également des horaires de fermeture de nos bureaux pendant lesquels nous ne sommes pas disponibles (par exemple, le week-end ou les jours fériés). Nous vous contacterons dès que possible. Notez également que le processus de commande est entièrement autonome. Vous pouvez passer commande à tout moment, car aucune intervention de notre part n'est nécessaire.
C'est peut-être parce que vos DLL OpenSSL sont endommagées ou obsolètes (au moins l'une d'entre elles). Rendez-vous sur slproweb.com pour les mettre à jour.