È difficile dirlo poiché ogni PC è diverso. Al giorno d'oggi è difficile far funzionare un software su tutte le macchine. Comunque è per questo che hai una versione demo da scaricare per ogni software che puoi acquistare da noi. Basta scaricarlo dalla pagina del prodotto e testarlo quanto vuoi. Dicci semplicemente se hai problemi con esso e proveremo a risolvere il problema in modo che il software funzioni anche sul tuo PC. Fateci sapere anche se vi manca qualche funzionalità e la aggiungeremo al prossimo aggiornamento.
No. Tutto il nostro software è stato creato per Microsoft Windows o compatibile (ad esempio ReactOS). Tuttavia puoi provare a eseguire il nostro software con un emulatore proprio come Wine per Linux o VMWare per Mac. Funzionerà quasi su tutti i sistemi operativi.
Difficilmente questo è possibile. Molto probabilmente si tratta di un avviso di falso positivo da parte dello scanner antivirus. Ci impegniamo molto nei nostri prodotti per renderli il più sicuri possibile. Tuttavia, alcuni scanner antivirus oggi contrassegnano ogni file sospetto come virus anche se è stato appena modificato da un dispositivo di protezione. Utilizziamo anche strumenti per proteggere i nostri prodotti da hacker e cracker, ma a volte uno scanner antivirus pensa che si tratti di un virus. Nella maggior parte dei casi il problema viene risolto dal software antivirus al successivo aggiornamento.
Offriamo una versione demo che è quasi sempre perfettamente funzionante. Le parti che non lo sono funzioneranno ovviamente nella versione completa. Detto questo, invitiamo tutti a testare il software prima di decidere di acquistarlo. Vedilo come quando provi ad acquistare un'auto. La compri senza provarla? No. Se hai la capacità di testare un software (di testarlo), fallo! Detto questo, non offriamo alcun rimborso per reclami come: "Non come previsto" o "Non funzionante". Tuttavia, siamo a tua disposizione per risolvere i problemi con le impostazioni del nostro software. Basta inviarci un'e-mail e saremo lì per aiutarti a trovare il problema e aiutarti a portarlo nella fase di cui hai bisogno. Quasi ogni licenza viene fornita con aggiornamenti gratuiti (gratuiti) per tutta la vita. E ci sono diversi aggiornamenti di tutti i nostri strumenti software che portano solo avanti la qualità. Tieni inoltre presente che i nostri prodotti sono semplicemente copie digitali. Non spediremo alcun CD o scatola fisica e per questo motivo non potrai comunque restituirlo con un rimborso. Se non sei d'accordo con quanto sopra, per favore, semplicemente non acquistare nulla da noi.
Sì. Collaboriamo con due delle più grandi aziende nel settore dei pagamenti online per autori di shareware. Questo è attualmente Avantage. Certificato da Verisign, MasterCard e molte altre società che verificano la sicurezza dei servizi online. Tutte le informazioni inserite sono visibili solo a tali aziende e verranno utilizzate solo per gestire l'ordine dei nostri prodotti. Anche noi, in qualità di sviluppatori del software, non abbiamo accesso ai tuoi dati. Quindi, anche se non ti fidi di noi, puoi fidarti dei nostri partner di pagamento al 100%.
Basta fare clic sul pulsante Acquista ora/Ordina. Ci sono diversi metodi elencati nella pagina web risultante (carta di credito, telefono, fax, bonifico bancario, PayPal, ...). Un elenco esatto è impossibile poiché alcune opzioni di pagamento sono disponibili solo in determinate regioni e paesi.
No, siamo spiacenti, ma non offriamo altri metodi di pagamento oltre a quelli (quelli una volta) che vedi quando fai clic sul pulsante Acquista adesso/Ordina.
No, non è possibile. Non sarebbe (sarebbe) comunque una buona idea poiché la versione su CD potrebbe essere obsoleta una volta arrivata per posta poiché continuiamo ad aggiornare molto i nostri strumenti.
Dipende da come vuoi pagare. Se paghi con carta di credito è solitamente il metodo più rapido. Riceverai i dati della licenza quasi nel momento in cui l'hai ordinata (a volte ci vuole più tempo). Se scegli altri metodi di pagamento potrebbe volerci del tempo, soprattutto se scegli di pagare tramite bonifico bancario. In ogni caso, con tutti i metodi non è richiesta alcuna interazione da parte nostra come sviluppatori. I dati della licenza ti verranno inviati anche se nessuno di noi è in carica. È tutto automatizzato. Maggiori informazioni possono essere trovate sulla home page dei nostri processori di pagamento.
L'IVA è un numero richiesto per le aziende europee che non vogliono pagare le tasse. Puoi lasciare questo numero vuoto se non sai di cosa si tratta o se non ti serve.
Ciò può accadere in rare situazioni in cui il tuo numero di partita IVA non è internazionale. In Germania abbiamo dovuto richiedere un numero di partita IVA speciale che potesse essere utilizzato a livello internazionale. In questo caso è sufficiente lasciare vuoto il campo IVA e recuperare le tasse in un secondo momento.
Significa che puoi sempre scaricare il prodotto dal nostro sistema di raccolta pagamenti anche se il nostro sito web è offline o se noi come azienda non esistiamo più. Questa opzione è per le persone molto scettiche che non si fidano di noi come sviluppatori e preferiscono fidarsi di grandi aziende come Avantage o Plimus che sono in attività da molti anni. Tuttavia puoi lasciare questa opzione deselezionata poiché sarai sempre in grado di scaricare i prodotti dal nostro sito web.
Riceverai una fattura con ogni ordine. Se non lo hai fatto, te ne invieremo uno su richiesta.
Siamo spiacenti ma per ora non abbiamo sconti.
Questo perché l'esattore si occupa di tutto per noi. Ciò significa che i diritti sul prodotto sono andati all'esattore del pagamento nel momento in cui lo hai acquistato. Questo deve essere fatto per evitare problemi e questioni legali. Ma questo significa anche che la persona da cui acquisti qualcosa è l'esattore del pagamento e non noi come sviluppatore di software. In ogni caso, questo non fa alcuna differenza per te poiché risponderemo a tutte le tue domande sul prodotto.
Attendi semplicemente l'e-mail che riceverai. Il nostro sistema di pagamento ti invierà le informazioni sulla licenza non appena i dati dell'ordine saranno stati verificati. Se tutto è andato bene, riceverai i dati della licenza, il collegamento per il download nell'e-mail e le istruzioni su come continuare. Se l'ordine non è andato a buon fine, riceverai anche un'e-mail e ti aiuteremo.
È difficile da dire, soprattutto per noi come sviluppatori di software. Non abbiamo accesso ai tuoi dati e non possiamo nemmeno dirti i dettagli del motivo per cui il tuo ordine non è riuscito. Molto probabilmente si tratta di un problema con la tua carta di credito o il tuo conto bancario. A volte un ordine viene rifiutato perché il paese della tua carta di credito e il paese IP da cui ti colleghi online non sono gli stessi. A volte è anche un problema di ortografia con il nome o l'indirizzo che hai inserito. In tal caso sarebbe meglio contattare direttamente l'esattore e chiedere assistenza. In ogni caso, un ordine fallito non si verifica molto spesso e non dovresti preoccuparti finché non si verifica.
Quasi tutti i nostri prodotti ti mostreranno un pop-up demo (con pulsanti). Registrati con i pulsanti, Acquista ora e OK. Basta cliccare sul pulsante Registrati, copiare/incollare il nome/seriale e cliccare su OK. Quindi riavviare (uscire e riavviare) il programma.
Assicurati di copiare/incollare le informazioni sulla licenza nei campi del programma. Le informazioni sulla licenza sono sempre il tuo nome e il seriale che ricevi nella tua email con ogni ordine. Il nome e il numero di serie fanno distinzione tra maiuscole e minuscole. In alcune situazioni si ottengono anche i dati di licenza di un nome alternativo.
È consentito purché non si utilizzi il prodotto contemporaneamente su PC diversi. Se lo fai, si verificheranno problemi con l'algoritmo di controllo della licenza e potrebbero verificarsi arresti anomali casuali. Pertanto, se prevedi di utilizzare un prodotto contemporaneamente su PC diversi, acquista più di una licenza.
Sì, tutti gli aggiornamenti sono gratuiti per tutta la vita. Il programma controllerà la presenza di nuove versioni e ti informerà sui nuovi aggiornamenti. Puoi semplicemente scaricarlo e installarlo sulla versione corrente (non è richiesta la disinstallazione).
No, anche se lo abbiamo già provato in passato. La nostra fiducia è stata abusata troppo spesso a questo riguardo. Spesso le licenze venivano vendute più volte oppure si tentava di ottenere da noi una nuova licenza dopo la vendita della vecchia licenza. Il nostro supporto è stato quindi costretto a mediare tra venditore e acquirente. Per questi motivi generalmente non consentiamo la vendita di licenze usate. Tieni presente che i nostri prodotti vengono forniti con una licenza a vita e aggiornamenti gratuiti. Il prezzo dovrebbe essere più che giustificato.
Vai alla nostra homepage http://www.gsa-online.de e fai clic sul programma che ti interessa. In ogni pagina troverai un pulsante DOWNLOAD. Questa è la versione demo ma sarà anche l'aggiornamento per te poiché questa versione demo si trasformerà in una versione completa una volta inserite le informazioni sulla licenza. Tieni inoltre presente che non è necessario disinstallare la vecchia versione. Basta installare la nuova versione su quella attuale.
Prendi semplicemente la versione demo poiché si sta trasformando in una versione completa. Vedi anche la risposta precedente.
Dipende dal prodotto. Prodotti come GSA Auto Website Submitter o GSA Auto SoftSubmit vengono aggiornati quasi ogni settimana poiché richiedono molte modifiche per i siti di invio. Altri prodotti vengono aggiornati solo se i clienti richiedono funzionalità speciali che valgono anche per gli altri o se abbiamo corretto dei bug.
Certo, non c'è problema. Inviaci semplicemente alcuni dettagli del tuo ordine come ID ordine o e-mail o qualcosa con cui possiamo verificarti.
Siamo spiacenti per questo. Ma noi (Germania) potremmo vivere in un fuso orario diverso dal tuo. Abbiamo anche orari di chiusura degli uffici in cui non siamo affatto disponibili (ad esempio nei fine settimana o nei giorni festivi). Ti contatteremo il prima possibile. Tieni inoltre presente che il processo di ordine è completamente indipendente. Puoi sempre ordinare qualcosa poiché non è richiesta alcuna interazione da parte nostra.
Questo perché le tue DLL OpenSSL potrebbero essere danneggiate o obsolete (almeno una di esse). Vai su slproweb.com per aggiornarli.