Det er vanskelig å si siden hver PC er forskjellig. I dag er det vanskelig å få en programvare til å fungere på alle maskiner. Uansett, det er derfor du har en demoversjon å laste ned for hver programvare du kan kjøpe fra oss. Bare last det ned fra produktsiden og test det så mye du vil. Bare fortell oss hvis du har problemer med det, så prøver vi å fikse problemet slik at programvaren fungerer på PC-en din også. Gi oss også beskjed hvis du mangler en funksjon, så vil vi legge til (redigere) den ved neste oppdatering.
Nei. All programvaren vår ble bygget for Microsoft Windows eller kompatibel (f.eks. ReactOS). Du kan imidlertid prøve å kjøre programvaren vår med en emulator akkurat som Wine for Linux eller VMWare for Mac. Det vil nesten fungere på alle operativsystemer.
Dette kan neppe være mulig. Mest sannsynlig er det et falskt positivt varsel fra virusskanneren. Vi legger mye arbeid i produktene våre for å gjøre dem så sikre som mulig. Imidlertid merker noen virusskannere i dag hver mistenkelig fil som et virus, selv om den nettopp er modifisert av en beskytter. Vi bruker også verktøy for å beskytte produktene våre mot hackere og crackere, men noen ganger tror en virusskanner at det er et virus. I de fleste tilfeller løses dette av antivirusprogramvaren ved neste oppdatering.
Vi tilbyr en demoversjon som nesten alltid er fullt funksjonell. De delene som ikke er det, vil selvfølgelig fungere i fullversjonen. Når det er sagt, oppfordrer vi alle til å teste programvaren før de bestemmer seg for å kjøpe den. Se det som når du prøver å kjøpe en bil. Kjøper du den uten å prøvekjøre den? Nei. Hvis du har muligheten (for) å teste en programvare (for å teste den), gjør det! Når det er sagt, tilbyr vi ingen refusjon for klager som: "Ikke som forventet" eller "fungerer ikke". Vi er imidlertid der for deg for å løse problemer med oppsett i programvaren vår. Bare send oss en e-post, så er vi der for å finne problemet og hjelpe deg med å få det til det stadiet du trenger (det). Nesten hver lisens kommer med gratis oppdateringer (gratis) for en levetid. Og det er flere oppdateringer av alle våre programvareverktøy som bare bringer kvalitet videre. Husk også at produktene våre rett og slett er digitale kopier. Vi sender ingen fysisk CD eller boks, og av den grunn kunne du ikke returnere den uansett mot refusjon. Hvis du ikke godtar ovenstående, vennligst ikke kjøp noe fra oss.
Ja det er det. Vi jobber sammen med to av de største selskapene innen online betalingsvirksomhet for forfattere av shareware. Det er for øyeblikket Avantage. Sertifisert av Verisign, MasterCard og flere andre selskaper som verifiserer nettjenester for deres sikkerhet. All informasjon du legger inn er kun synlig for disse selskapene og vil kun bli brukt til å håndtere bestillingen av våre produkter. Selv vi som programvareutvikler har ingen tilgang til dine data. Så selv om du ikke stoler på oss, kan du stole 100 % på betalingspartnerne våre.
Bare klikk på KjøpNå/Bestill-knappen. Det er flere metoder oppført på den resulterende nettsiden (kredittkort, telefon, faks, bankoverføring, PayPal, ...). En nøyaktig liste er umulig siden noen betalingsalternativer bare er tilgjengelige i visse regioner og land.
Nei, beklager, men vi tilbyr ingen andre betalingsmetoder enn de (den gang) du ser når du klikker på KjøpNå/Bestill-knappen.
Nei, det er ikke mulig. Det ville (være) ikke vært en god idé uansett, siden versjonen på CD kan være utdatert når den kommer i posten din, da vi fortsetter å oppdatere verktøyene våre mye.
Det kommer an på hvordan du vil betale. Betaler du med kredittkort er det vanligvis den raskeste metoden. Du vil motta lisensdata nesten i det øyeblikket du bestilte dem (noen ganger tar det lengre tid). Velger du andre betalingsmåter kan det ta litt tid, spesielt hvis du velger å betale med bankoverføring. Uansett på alle metoder kreves ingen interaksjon av oss som utviklere. Lisensdataene vil bli sendt til deg selv om ingen (fra) av oss er på kontoret. Det hele er automatisert. Mer kan bli funnet på vår betalingsbehandlers hjemmeside.
MVA er et tall som kreves for europeiske selskaper som ikke ønsker å betale skatt. Du kan la dette nummeret stå tomt hvis du ikke vet hva det er eller hvis du ikke trenger det.
Det kan skje i sjeldne situasjoner der MVA-nummeret ditt ikke er internasjonalt. Vi i Tyskland måtte be om et spesielt VAT-nummer som kunne brukes internasjonalt. I dette tilfellet er det bare å la MVA stå tomt og få skatten tilbake senere.
Det betyr at du alltid kan laste ned produktet fra betalingssamleren vår selv om nettsiden vår er offline eller vi som selskap ikke lenger eksisterer. Dette alternativet er for veldig skeptiske personer som ikke stoler på oss som utvikler og foretrekker å stole på store selskaper som Avantage eller Plimus som har vært i virksomhet i mange år. Du kan imidlertid la dette alternativet være umerket siden du alltid vil kunne laste ned produktene fra nettsiden vår.
Du vil få en faktura ved hver bestilling. Hvis du ikke har det, sender vi deg en på forespørsel.
Beklager, men vi har ingen rabatter for øyeblikket.
Det er fordi betalingsinnkreveren håndterer alt for oss. Dette betyr at produktrettighetene gikk til betalingsinnkreveren i det øyeblikket du kjøpte den. Dette må gjøres for å unngå juridiske problemer og problemer. Men dette betyr også at den du kjøper noe av er betalingsinnkrever og ikke vi som programvareutvikler. Uansett gjør dette ingen forskjell for deg, da alle spørsmålene dine til produktet vil bli besvart av oss.
Bare vent på e-posten du får. Vårt betalingssystem vil sende deg lisensinformasjonen så snart ordredataene er verifisert. Hvis alt var OK, vil du få lisensdataene og nedlastingslenken i den e-posten og instruksjoner for hvordan du fortsetter. Hvis bestillingen ikke var vellykket, vil du også motta en e-post og hjelpe deg med det.
Det er vanskelig å si, spesielt for oss som programvareutvikler. Vi har ingen tilgang til dataene dine og kan heller ikke fortelle deg detaljer om hvorfor bestillingen mislyktes. Mest sannsynlig er det et problem med kredittkortet eller bankkontoen din. Noen ganger blir en bestilling avvist fordi kredittkortlandet ditt og IP-landet der du er online ikke er det samme. Noen ganger er det også et staveproblem med navnet eller adressen du har skrevet inn. I et slikt tilfelle vil det være bedre å kontakte betalingsinnkreveren direkte og be om hjelp. Uansett, en mislykket bestilling skjer ikke så ofte, og du bør ikke bekymre deg om det før det skjer (avsluttet).
Nesten alle våre produkter vil vise deg en demo-pop-up (med knapper) Registrer deg med knapper, Kjøp nå og OK. Bare klikk på Registrer-knappen, kopier/lim inn navnet/serien og klikk OK. Start deretter programmet på nytt (avslutt og start på nytt).
Pass på at du kopierer/limer inn lisensinformasjonen i feltene til programmet. Lisensinformasjonen er alltid navnet ditt og serien som du får i e-posten din med hver bestilling. Navnet og serienummeret skiller mellom store og små bokstaver. I noen situasjoner får du også et alternativt navns lisensdata.
Det er tillatt så lenge du ikke bruker produktet samtidig på forskjellige PC-er. Hvis du gjør det, vil det resultere i problemer med lisenskontrollalgoritmen og kan føre til tilfeldige krasj. Så hvis du planlegger å bruke et produkt samtidig på forskjellige PC-er, vennligst kjøp mer enn én lisens.
Ja, alle oppdateringer er gratis hele livet. Programmet vil se etter nye versjoner og informere deg om nye oppdateringer. Du kan ganske enkelt laste den ned og installere den over din nåværende versjon (ingen avinstallering kreves).
Nei, selv om vi har prøvd dette tidligere. Vår tillit har blitt misbrukt for ofte i denne forbindelse. Lisensene ble ofte solgt flere ganger eller det ble forsøkt å få ny lisens fra oss etter at den gamle lisensen var solgt. Vår støtte ble deretter tvunget til å mekle mellom selger og kjøper. Av disse grunnene tillater vi generelt ikke salg av brukte lisenser. Vær oppmerksom på at produktene våre kommer med en livstidslisens og gratis oppdateringer. Prisen bør være mer enn berettiget.
Gå til vår hjemmeside http://www.gsa-online.de og klikk på programmet du er interessert i. På hver side finner du en LAST NED-knapp. Dette er demoversjonen, men vil også være oppdateringen for deg ettersom denne demoversjonen vil gjøre seg til en fullversjon når du har lagt inn lisensinformasjonen. Vær også oppmerksom på at du ikke trenger å avinstallere den gamle versjonen. Bare installer den nye versjonen på den nåværende.
Bare ta demoversjonen ettersom den forvandler seg til en fullversjon. Se også tidligere svar.
Det avhenger av produktet. Produkter som GSA Auto Website Submitter eller GSA Auto SoftSubmit oppdateres nesten hver uke siden de krever mange endringer for innsendingssidene. Andre produkter oppdateres kun hvis kunder krever spesielle funksjoner som er verdt for andre også, eller hvis vi fikset feil i den.
Jada, det er ikke noe problem. Bare send oss noen detaljer om bestillingen din som ordre-ID eller e-post eller noe der vi kan bekrefte deg.
Vi beklager dette. Men vi (Tyskland) lever kanskje i en annen tidssone enn deg. Vi har også kontorstengetider der vi ikke er tilgjengelig i det hele tatt (f.eks. i helger eller helligdager). Vi vil kontakte deg så snart som mulig. Vær også oppmerksom på at bestillingsprosessen er helt uavhengig. Du kan alltid bestille noe siden ingen interaksjon fra oss er nødvendig.
Det er fordi OpenSSL DLL-ene dine kan være skadet eller utdatert (i hvert fall en av dem). Gå til slproweb.com for å oppdatere dem.