Isso é difícil de dizer, pois cada PC é diferente. Hoje em dia é difícil fazer um software funcionar em todas as máquinas. De qualquer forma, é por isso que você tem uma versão demo para baixar para cada software que puder comprar de nós. Basta baixá-lo na página do produto e testá-lo o quanto quiser. Basta informar-nos se tiver problemas com ele e tentaremos resolver o problema para que o software também funcione no seu PC. Informe-nos também se estiver faltando algum recurso e nós o adicionaremos na próxima atualização.
Não. Todo o nosso software foi desenvolvido para Microsoft Windows ou compatível (por exemplo, ReactOS). No entanto, você pode tentar executar nosso software com um emulador como Wine para Linux ou VMWare para Mac. Isso quase funcionará em todos os sistemas operacionais.
Isto dificilmente será possível. Provavelmente é um alerta falso positivo do antivírus. Colocamos muito esforço em nossos produtos para torná-los o mais seguros possível. No entanto, alguns antivírus hoje marcam todos os arquivos suspeitos como vírus, mesmo que sejam modificados apenas por um protetor. Também usamos ferramentas para proteger nossos produtos contra hackers e crackers, mas às vezes um antivírus pensa que é um vírus. Na maioria dos casos, isso é corrigido pelo software antivírus na próxima atualização.
Oferecemos uma versão demo que quase sempre é totalmente funcional. As partes que não o são, obviamente funcionarão na versão completa. Dito isto, encorajamos todos a testar o software antes de decidir comprá-lo. Veja como quando você tenta comprar um carro. Você compra sem test drive? Não. Se você tem a capacidade de testar um software (de testá-lo), faça-o! Dito isto, não oferecemos qualquer reembolso para reclamações como: “Não conforme o esperado” ou “Não funciona”. No entanto, estamos à sua disposição para superar problemas de configuração em nosso software. Basta nos enviar um e-mail e estaremos à sua disposição para encontrar o problema e ajudá-lo a chegar ao estágio que você precisa. Quase todas as licenças vêm com atualizações gratuitas (gratuitas) para o resto da vida. E são diversas atualizações de todas as nossas ferramentas de software que só trazem qualidade. Lembre-se também de que nossos produtos são simplesmente cópias digitais. Não estamos enviando nenhum CD ou caixa física e, por esse motivo, você não poderá devolvê-lo com reembolso. Se você não concorda com o acima exposto, simplesmente não compre nada de nós.
É sim. Trabalhamos em conjunto com duas das maiores empresas no ramo de pagamentos online para autores de shareware. Atualmente é Avantage. Certificado pela Verisign, MasterCard e diversas outras empresas que verificam serviços online para sua segurança. Todas as informações que você inserir serão visíveis apenas para essas empresas e serão usadas apenas para processar o pedido de nossos produtos. Mesmo nós, como desenvolvedores de software, não temos acesso aos seus dados. Portanto, mesmo que não confie em nós, você pode confiar 100% em nossos parceiros de pagamento.
Basta clicar no botão Comprar Agora/Encomendar. Existem vários métodos listados na página web resultante (cartão de crédito, telefone, fax, transferência bancária, PayPal, ...). Uma lista exata é impossível porque algumas opções de pagamento estão disponíveis apenas em determinadas regiões e países.
Não, desculpe, mas não oferecemos outros métodos de pagamento além daqueles (uma vez) que você vê ao clicar no botão Comprar Agora/Encomendar.
Não, isso não é possível. De qualquer forma, não seria uma boa ideia, pois a versão em CD pode estar desatualizada quando chegar pelo correio, pois continuamos atualizando bastante nossas ferramentas.
Isso depende de como você deseja pagar. Se você pagar com cartão de crédito, geralmente é o método mais rápido. Você receberá os dados da licença quase no minuto em que fizer o pedido (às vezes leva mais tempo). Se você escolher outros métodos de pagamento, pode demorar um pouco, especialmente se você optar por pagar por transferência bancária. De qualquer forma, em todos os métodos, nenhuma interação é exigida por nós, como desenvolvedores. Os dados da licença serão enviados a você mesmo se nenhum de nós estiver no cargo. É tudo automatizado. Mais informações podem ser encontradas em nossa página inicial de processadores de pagamento.
O IVA é um número exigido para empresas europeias que não querem pagar impostos. Você pode deixar este número em branco se não souber o que é ou se não precisar dele.
Isso pode acontecer em raras situações em que o seu número de IVA não seja internacional. Nós, na Alemanha, tivemos que solicitar um número de IVA especial que pudesse ser usado internacionalmente. Neste caso basta deixar o IVA em branco e receber os seus impostos de volta mais tarde.
Isso significa que você sempre pode baixar o produto de nosso coletor de pagamentos, mesmo que nosso site esteja offline ou que nós, como empresa, não existamos mais. Esta opção é para pessoas muito céticas que não confiam em nós como desenvolvedores e preferem confiar em grandes empresas como Avantage ou Plimus, que estão no mercado há muitos anos. No entanto, você pode deixar esta opção desmarcada, pois sempre poderá baixar os produtos do nosso site.
Você receberá uma fatura com cada pedido. Se você não tiver, nós lhe enviaremos um mediante solicitação.
Desculpe, mas não temos descontos no momento.
Isso porque o cobrador cuida de tudo para nós. Isso significa que os direitos do produto foram para o cobrador no minuto em que você o comprou. Isso deve ser feito para evitar questões e problemas jurídicos. Mas isso também significa que a pessoa de quem você compra algo é o cobrador do pagamento e não nós, como desenvolvedor de software. De qualquer forma isso não faz diferença para você, pois todas as suas dúvidas sobre o produto serão respondidas por nós.
Basta aguardar o e-mail que você receberá. Nosso sistema de pagamento enviará a você as informações da licença assim que os dados do pedido forem verificados. Se tudo estiver bem, você receberá os dados da licença e o link para download nesse e-mail e instruções sobre como continuar. Caso o pedido não tenha sido bem-sucedido, você também receberá um e-mail com ajuda.
Isso é difícil de dizer, especialmente para nós, desenvolvedores de software. Não temos acesso aos seus dados e também não podemos fornecer detalhes sobre o motivo da falha do seu pedido. Provavelmente é um problema com seu cartão de crédito ou conta bancária. Às vezes, um pedido é recusado porque o país do seu cartão de crédito e o país do IP de onde você está online não são os mesmos. Às vezes também é um problema ortográfico com o nome ou endereço que você digitou. Nesse caso, seria melhor entrar em contato diretamente com o cobrador e pedir assistência. De qualquer forma, um pedido com falha não acontece com muita frequência e você não deve se preocupar com isso até que aconteça.
Quase todos os nossos produtos mostrarão um pop-up de demonstração (com botões) Cadastre-se com botões, Compre agora e OK. Basta clicar no botão Registrar, copiar/colar o nome/serial e clicar em OK. Em seguida, reinicie (sair e reinicie) o programa.
Certifique-se de copiar/colar as informações da licença nos campos do programa. As informações da licença são sempre o seu nome e o número de série que você recebe no seu e-mail em cada pedido. O nome e o número de série diferenciam maiúsculas de minúsculas. Em algumas situações, você também obtém dados de licença de um nome alternativo.
É permitido desde que você não use o produto ao mesmo tempo em PCs diferentes. Se você fizer isso, haverá problemas com o algoritmo de verificação de licença e poderá resultar em travamentos aleatórios. Portanto, se você planeja usar um produto ao mesmo tempo em PCs diferentes, compre mais de uma licença.
Sim, todas as atualizações são gratuitas para o resto da vida. O programa verificará novas versões e informará sobre novas atualizações. Você pode simplesmente baixá-lo e instalá-lo sobre sua versão atual (não é necessária desinstalação).
Não, mesmo que já tenhamos tentado isso no passado. A nossa confiança tem sido abusada com demasiada frequência a este respeito. As licenças eram frequentemente vendidas várias vezes ou era feita uma tentativa de obter uma nova licença após a venda da licença antiga. Nosso apoio foi então forçado a mediar entre vendedor e comprador. Por estas razões, geralmente não permitimos a venda de licenças usadas. Lembre-se de que nossos produtos vêm com licença vitalícia e atualizações gratuitas. O preço deve ser mais do que justificado.
Por favor, acesse nossa página inicial http://www.gsa-online.de e clique no programa de seu interesse. Em cada página você encontrará um botão DOWNLOAD. Esta é a versão demo, mas também será a atualização para você, pois esta versão demo se transformará em uma versão completa assim que você inserir as informações da licença. Observe também que você não precisa desinstalar a versão antiga. Basta instalar a nova versão na atual.
Basta pegar a versão demo, pois ela está se transformando em uma versão completa. Veja também a resposta anterior.
Isso depende do produto. Produtos como GSA Auto Website Submitter ou GSA Auto SoftSubmit são atualizados quase todas as semanas, pois exigem muitas alterações nos sites de envio. Outros produtos só serão atualizados se os clientes exigirem recursos especiais que também valham para outros ou se corrigirmos bugs neles.
Claro, isso não é problema. Basta nos enviar alguns detalhes do seu pedido, como ID do pedido ou e-mail ou algo onde possamos verificar você.
Lamentamos por isso. Mas nós (Alemanha) podemos viver em um fuso horário diferente do seu. Temos também horários de encerramento de escritórios onde não estamos disponíveis (por exemplo, fins de semana ou feriados). Entraremos em contato com você o mais breve possível. Observe também que o processo de pedido é totalmente independente. Você sempre pode pedir algo, já que nenhuma interação nossa é necessária.
Isso ocorre porque suas DLLs OpenSSL podem estar danificadas ou desatualizadas (pelo menos uma delas). Acesse slproweb.com para atualizá-los.