Це важко сказати, оскільки кожен ПК відрізняється. Сьогодні важко змусити програмне забезпечення працювати на всіх машинах. У будь-якому випадку, саме тому у вас є демо-версія для завантаження для кожного програмного забезпечення, яке ви можете придбати у нас. Просто завантажте його зі сторінки продукту та тестуйте скільки завгодно. Просто повідомте нам, якщо у вас виникли проблеми з ним, і ми спробуємо вирішити проблему, щоб програмне забезпечення працювало також на вашому ПК. Також повідомте нам, якщо вам не вистачає якоїсь функції, і ми додамо її під час наступного оновлення.
Ні. Усе наше програмне забезпечення було створено для Microsoft Windows або сумісного (наприклад, ReactOS). Однак ви можете спробувати запустити наше програмне забезпечення за допомогою емулятора, такого як Wine для Linux або VMWare для Mac. Це буде працювати майже на кожній ОС.
Це навряд чи можливо. Швидше за все, це помилкове спрацьовування антивірусного сканера. Ми докладаємо багато зусиль, щоб зробити наші продукти максимально безпечними. Однак сьогодні деякі антивірусні програми позначають кожен підозрілий файл як вірус, навіть якщо він лише змінений захисником. Ми також використовуємо інструменти для захисту наших продуктів від хакерів і зломщиків, але іноді сканер вірусів вважає, що це вірус. У більшості випадків це виправляється антивірусним програмним забезпеченням під час наступного оновлення.
Ми пропонуємо демо-версію, яка майже завжди є повністю функціональною. Ті частини, які ні, звичайно, працюватимуть у повній версії. Тим не менш, ми закликаємо всіх протестувати програмне забезпечення, перш ніж прийняти рішення про його придбання. Подивіться на це, як коли ви намагаєтеся купити автомобіль. Ви купуєте його без тестового водіння? Ні. Якщо у вас є можливість (для) перевірити програмне забезпечення (тестувати його), зробіть це! Тим не менш, ми не пропонуємо відшкодування за скарги: «Не відповідає очікуванням» або «Не працює». Однак ми поруч з вами, щоб подолати проблеми з налаштуваннями нашого програмного забезпечення. Просто надішліть нам електронний лист, і ми знайдемо проблему та допоможемо перевести її на потрібну вам стадію. Майже кожна ліцензія постачається з безкоштовними оновленнями (безкоштовними) протягом усього життя. І є кілька оновлень усіх наших програмних інструментів, які лише покращують якість. Також майте на увазі, що наші продукти є просто цифровими копіями. Ми не доставляємо будь-які фізичні компакт-диски чи коробки, і з цієї причини ви все одно не можете повернути їх із відшкодуванням. Якщо ви не згодні з вищезазначеним, просто не купуйте нічого у нас.
Так воно є. Ми співпрацюємо з двома найбільшими компаніями в сфері онлайн-платежів для авторів умовно-безкоштовних програм. Зараз це Avantage. Сертифіковано Verisign, MasterCard та кількома іншими компаніями, які перевіряють безпеку онлайн-сервісів. Уся введена вами інформація доступна лише цим компаніям і використовуватиметься лише для замовлення наших продуктів. Навіть ми як розробник програмного забезпечення не маємо доступу до ваших даних. Тож навіть якщо ви не довіряєте нам, ви можете довіряти нашим платіжним партнерам на 100%.
Просто натисніть кнопку «Купити зараз»/«Замовити». На веб-сторінці, що з’явиться, перелічено кілька методів (кредитна картка, телефон, факс, банківський переказ, PayPal, ...). Точний список неможливо скласти, оскільки деякі варіанти оплати доступні лише в певних регіонах і країнах.
Ні, вибачте, але ми не пропонуємо жодних інших способів оплати, крім тих (одноразових), які ви бачите, натиснувши кнопку «Купити зараз»/«Замовити».
Ні, це неможливо. У будь-якому разі це було б не гарною ідеєю, оскільки версія на компакт-диску може бути застарілою, коли вона надійде вашою поштою, оскільки ми постійно оновлюємо наші інструменти.
Це залежить від того, як ви хочете платити. Якщо ви платите кредитною карткою, це зазвичай найшвидший спосіб. Ви отримаєте ліцензійні дані майже в ту хвилину, коли її замовили (іноді це займає більше часу). Якщо ви виберете інші способи оплати, це може зайняти деякий час, особливо якщо ви виберете оплату банківським переказом. У будь-якому разі для всіх методів від нас як розробників не вимагається взаємодії. Дані ліцензії будуть надіслані вам, навіть якщо n(o)один (з) нас перебуває на посаді. Це все автоматизовано. Більше можна знайти на домашній сторінці наших платіжних процесорів.
ПДВ – це номер, необхідний для європейських компаній, які не хочуть платити податки. Ви можете залишити цей номер порожнім, якщо ви не знаєте, що це таке, або якщо він вам не потрібен.
Це може статися в рідкісних ситуаціях, коли ваш номер ПДВ не є міжнародним. Нам у Німеччині довелося запросити спеціальний номер платника ПДВ, який можна було б використовувати на міжнародному рівні. У цьому випадку просто залиште поле ПДВ порожнім і отримайте свої податки пізніше.
Це означає, що ви завжди можете завантажити продукт з нашого платіжного колектора, навіть якщо наш веб-сайт офлайн або ми як компанія більше не існуємо. Цей варіант для дуже скептично налаштованих людей, які не довіряють нам як розробнику і вважають за краще довіряти великим компаніям, таким як Avantage або Plimus, які працюють багато років. Однак ви можете залишити цю опцію непозначеною, оскільки ви завжди зможете завантажити продукти з нашого веб-сайту.
Ви отримаєте рахунок з кожним замовленням. Якщо ви цього не зробили, ми надішлемо вам його за запитом.
Вибачте, але поки що у нас немає знижок.
Це тому, що інкасатор платежів обробляє все за нас. Це означає, що права на продукти надійшли до особи, яка збирає платежі, щойно ви їх придбали. Це необхідно зробити, щоб уникнути юридичних проблем і проблем. Але це також означає, що особа, у якої ви щось купуєте, є збирачем платежів, а не ми як розробник програмного забезпечення. У будь-якому разі для вас це не має значення, оскільки ми відповімо на всі ваші запитання щодо продукту.
Просто дочекайтеся електронного листа, який ви отримаєте. Наша платіжна система надішле вам інформацію про ліцензію, щойно дані замовлення будуть перевірені. Якщо все гаразд, ви отримаєте дані ліцензії та посилання для завантаження в цьому електронному листі та інструкції, як продовжити. Якщо замовлення не вдалось, ви також отримаєте електронний лист і допоможете в цьому.
Це важко сказати, особливо нам як розробнику програмного забезпечення. Ми не маємо доступу до ваших даних і не можемо повідомити вам подробиці, чому ваше замовлення не вдалося. Швидше за все, це проблема з вашою кредитною карткою або банківським рахунком. Іноді замовлення отримує відмову через те, що країна вашої кредитної картки та IP-країна, з якої ви в Інтернеті, не збігаються. Іноді це також проблема з орфографією імені або адреси, які ви ввели. У такому випадку краще зв’язатися безпосередньо з інкасатором і попросити допомоги. У будь-якому випадку невдале замовлення трапляється нечасто, і вам не варто про це хвилюватися, доки це не станеться.
Майже для всіх наших продуктів відображатиметься демонстраційне спливаюче вікно (з кнопками) Зареєструватися за допомогою кнопок, Купити зараз і OK. Просто натисніть кнопку «Реєстрація», скопіюйте/вставте назву/серійний номер і натисніть «ОК». Потім перезапустіть (вийдіть і запустіть знову) програму.
Переконайтеся, що ви скопіювали/вставили інформацію про ліцензію в поля програми. Інформацією про ліцензію завжди є ваше ім’я та серійний номер, які ви отримуєте електронною поштою з кожним замовленням. Назва та серійний номер чутливі до регістру. У деяких ситуаціях ви також отримуєте ліцензійні дані альтернативного імені.
Це дозволено, якщо ви не використовуєте продукт одночасно на різних ПК. Якщо ви це зробите, це призведе до проблем з алгоритмом перевірки ліцензії та може призвести до випадкових збоїв. Отже, якщо ви плануєте використовувати продукт одночасно на різних комп’ютерах, будь ласка, придбайте більше однієї ліцензії.
Так, усі оновлення безкоштовні протягом усього життя. Програма перевірить наявність нових версій і повідомить вас про нові оновлення. Ви можете просто завантажити його та встановити поверх поточної версії (деінсталяція не потрібна).
Ні, навіть якщо ми пробували це в минулому. Нашою довірою в цьому відношенні занадто часто зловживали. Часто ліцензії продавали кілька разів або намагалися отримати від нас нову після продажу старої. Тоді наша служба підтримки була змушена стати посередником між продавцем і покупцем. З цих причин ми зазвичай не дозволяємо продаж використаних ліцензій. Майте на увазі, що наші продукти постачаються з довічною ліцензією та безкоштовними оновленнями. Ціна повинна бути більш ніж виправданою.
Будь ласка, перейдіть на нашу домашню сторінку http://www.gsa-online.de і натисніть на програму, яка вас цікавить. На кожній сторінці ви знайдете кнопку ЗАВАНТАЖИТИ. Це демо-версія, але вона також стане оновленням для вас, оскільки ця демо-версія перетвориться на повну версію, коли ви введете інформацію про ліцензію. Також зауважте, що вам не потрібно видаляти стару версію. Просто встановіть нову версію на поточну.
Просто візьміть демо-версію, оскільки вона перетворюється на повну версію. Також див. попередню відповідь.
Це залежить від продукту. Такі продукти, як GSA Auto Website Submitter або GSA Auto SoftSubmit, оновлюються майже щотижня, оскільки вони вимагають багато змін для сайтів подання. Інші продукти оновлюються, лише якщо клієнтам потрібні спеціальні функції, які також варті й інших, або якщо ми виправили помилки в них.
Звичайно, це не проблема. Просто надішліть нам деякі деталі свого замовлення, як-от ідентифікатор замовлення, електронну пошту чи щось, за допомогою чого ми можемо вас підтвердити.
Ми шкодуємо про це. Але ми (Німеччина) можемо жити в іншому часовому поясі, ніж ви. У нас також є години закриття офісів, коли ми взагалі недоступні (наприклад, у вихідні чи святкові дні). Ми зв'яжемося з вами якомога швидше. Також зауважте, що процес замовлення є повністю незалежним. Ви завжди можете щось замовити, оскільки від нас не вимагається ніякої взаємодії.
Це тому, що ваші бібліотеки DLL OpenSSL можуть бути пошкоджені або застарілі (принаймні одна з них). Перейдіть на slproweb.com, щоб оновити їх.