Điều đó thật khó để nói vì mỗi PC đều khác nhau. Ngày nay thật khó để làm cho một phần mềm hoạt động được trên tất cả các máy. Dù sao thì đó là lý do tại sao bạn phải tải xuống phiên bản demo cho mọi phần mềm bạn có thể mua từ chúng tôi. Chỉ cần tải xuống từ trang sản phẩm và kiểm tra bao nhiêu tùy thích. Chỉ cần cho chúng tôi biết nếu bạn gặp sự cố với phần mềm này và chúng tôi sẽ cố gắng khắc phục sự cố để phần mềm cũng hoạt động trên PC của bạn. Đồng thời, hãy cho chúng tôi biết nếu bạn thiếu một số tính năng và chúng tôi sẽ thêm (chỉnh sửa) nó vào bản cập nhật tiếp theo.
Không. Tất cả phần mềm của chúng tôi đều được xây dựng cho Microsoft Windows hoặc tương thích (ví dụ: ReactOS). Tuy nhiên, bạn có thể thử chạy phần mềm của chúng tôi bằng trình giả lập giống như Wine cho Linux hoặc VMWare cho Mac. Điều đó gần như sẽ hoạt động trên mọi hệ điều hành.
Điều này khó có thể xảy ra. Rất có thể đó là cảnh báo dương tính giả của trình quét vi-rút. Chúng tôi đã nỗ lực rất nhiều vào các sản phẩm của mình để làm cho chúng an toàn nhất có thể. Tuy nhiên, một số trình quét vi-rút ngày nay gắn thẻ mọi tệp đáng ngờ là vi-rút mặc dù nó chỉ được sửa đổi bởi trình bảo vệ. Chúng tôi cũng sử dụng các công cụ để bảo vệ sản phẩm của mình khỏi tin tặc và kẻ bẻ khóa, nhưng đôi khi trình quét vi-rút cho rằng đó là vi-rút. Trong hầu hết các trường hợp, lỗi này được phần mềm chống vi-rút khắc phục trong bản cập nhật tiếp theo.
Chúng tôi cung cấp một phiên bản demo hầu như luôn có đầy đủ chức năng. Những phần không có tất nhiên sẽ hoạt động ở phiên bản đầy đủ. Điều đó có nghĩa là chúng tôi khuyến khích mọi người dùng thử phần mềm trước khi quyết định mua nó. Hãy xem nó giống như khi bạn thử mua một chiếc ô tô. Bạn có mua nó mà không lái thử nó không? Không. Nếu bạn có khả năng (để) kiểm tra một phần mềm (kiểm tra nó), hãy làm điều đó! Điều đó có nghĩa là chúng tôi không hoàn lại tiền cho những khiếu nại như: "Không như mong đợi" hoặc "Không hoạt động". Tuy nhiên, chúng tôi luôn sẵn sàng giúp bạn khắc phục các sự cố khi thiết lập trong phần mềm của chúng tôi. Chỉ cần gửi email cho chúng tôi và chúng tôi sẽ có mặt để giúp bạn tìm ra vấn đề và giúp đưa vấn đề đến giai đoạn bạn cần (nó). Hầu hết mọi giấy phép đều có bản cập nhật miễn phí (miễn phí) trọn đời. Và có một số bản cập nhật của tất cả các công cụ phần mềm của chúng tôi nhằm nâng cao chất lượng. Cũng nên nhớ rằng sản phẩm của chúng tôi chỉ đơn giản là bản sao kỹ thuật số. Chúng tôi không vận chuyển bất kỳ đĩa CD hoặc hộp vật lý nào và vì lý do đó mà bạn không thể trả lại nó để được hoàn lại tiền. Nếu bạn không đồng ý với những điều trên, vui lòng không mua bất cứ thứ gì từ chúng tôi.
Đúng vậy. Chúng tôi hợp tác với hai trong số những công ty lớn nhất trong lĩnh vực kinh doanh thanh toán trực tuyến dành cho tác giả phần mềm chia sẻ. Đó hiện là Avantage. Được chứng nhận bởi Verisign, MasterCard và một số công ty khác xác minh các dịch vụ trực tuyến về tính bảo mật. Tất cả thông tin bạn nhập chỉ được hiển thị cho các công ty đó và sẽ chỉ được sử dụng để xử lý việc đặt hàng sản phẩm của chúng tôi. Ngay cả chúng tôi với tư cách là nhà phát triển phần mềm cũng không có quyền truy cập vào dữ liệu của bạn. Vì vậy, ngay cả khi bạn không tin tưởng chúng tôi, bạn vẫn có thể tin tưởng 100% vào đối tác thanh toán của chúng tôi.
Chỉ cần nhấp vào nút Mua ngay/Đặt hàng. Có một số phương pháp được liệt kê trên trang web kết quả (Thẻ tín dụng, điện thoại, fax, chuyển khoản ngân hàng, PayPal, ...). Không thể có danh sách chính xác vì một số tùy chọn thanh toán chỉ khả dụng ở một số khu vực và quốc gia nhất định.
Không, xin lỗi nhưng chúng tôi không cung cấp bất kỳ phương thức thanh toán nào khác ngoài những phương thức thanh toán (một lần) bạn thấy khi nhấp vào nút Mua ngay/Đặt hàng.
Không, điều đó không thể được. Dù sao thì đó cũng không phải là một ý tưởng hay vì phiên bản trên CD có thể đã lỗi thời khi nó được gửi đến thư bưu điện của bạn vì chúng tôi liên tục cập nhật các công cụ của mình.
Điều đó phụ thuộc vào cách bạn muốn trả tiền. Nếu bạn thanh toán bằng thẻ tín dụng thì đó thường là phương pháp nhanh nhất. Bạn sẽ nhận được dữ liệu giấy phép gần như ngay khi bạn đặt hàng (đôi khi mất nhiều thời gian hơn). Nếu bạn chọn các phương thức thanh toán khác, có thể mất một chút thời gian, đặc biệt nếu bạn chọn thanh toán bằng chuyển khoản ngân hàng. Dù sao, trên tất cả các phương pháp, chúng tôi với tư cách là nhà phát triển không yêu cầu tương tác. Dữ liệu giấy phép sẽ được gửi cho bạn ngay cả khi n(o)một (từ) người trong chúng tôi đang làm việc tại văn phòng. Tất cả đều tự động. Bạn có thể tìm thấy nhiều hơn trên trang chủ bộ xử lý thanh toán của chúng tôi.
VAT là con số bắt buộc đối với các công ty Châu Âu không muốn nộp thuế. Bạn có thể để trống số này nếu bạn không biết nó là gì hoặc nếu bạn không cần nó.
Điều đó có thể xảy ra trong những trường hợp hiếm hoi khi số VAT của bạn không phải là số VAT quốc tế. Chúng tôi ở Đức đã phải yêu cầu số VAT đặc biệt để có thể sử dụng trên phạm vi quốc tế. Trong trường hợp này, bạn chỉ cần để trống VAT và nhận lại thuế sau.
Điều đó có nghĩa là bạn luôn có thể tải xuống sản phẩm từ người thu tiền thanh toán của chúng tôi ngay cả khi trang web của chúng tôi ngoại tuyến hoặc công ty chúng tôi không còn tồn tại. Tùy chọn này dành cho những người rất hoài nghi, những người không tin tưởng chúng tôi với tư cách là nhà phát triển và thích tin tưởng vào các công ty lớn như Avantage hoặc Plimus đã kinh doanh nhiều năm. Tuy nhiên, bạn có thể bỏ chọn tùy chọn này vì bạn luôn có thể tải xuống các sản phẩm từ trang web của chúng tôi.
Bạn sẽ nhận được một hóa đơn với mỗi đơn hàng. Nếu bạn chưa có, chúng tôi sẽ gửi cho bạn theo yêu cầu.
Xin lỗi nhưng hiện tại chúng tôi không có giảm giá.
Đó là bởi vì người thu thanh toán xử lý mọi thứ cho chúng tôi. Điều này có nghĩa là quyền của sản phẩm sẽ thuộc về người thu tiền ngay khi bạn mua nó. Điều này phải được thực hiện để tránh các vấn đề và vấn đề pháp lý. Nhưng điều này cũng có nghĩa là người mà bạn mua thứ gì đó là người thu tiền thanh toán chứ không phải chúng tôi với tư cách là nhà phát triển phần mềm. Dù sao điều này không tạo ra sự khác biệt đối với bạn vì tất cả các câu hỏi của bạn về sản phẩm sẽ được chúng tôi giải đáp.
Đơn giản chỉ cần đợi email bạn sẽ nhận được. Hệ thống thanh toán của chúng tôi sẽ gửi cho bạn thông tin giấy phép ngay khi dữ liệu đơn hàng được xác minh. Nếu tất cả đều ổn, bạn sẽ nhận được dữ liệu giấy phép và liên kết tải xuống trong email đó cũng như hướng dẫn cách tiếp tục. Nếu đơn hàng không thành công, bạn cũng sẽ nhận được email và trợ giúp về việc đó.
Điều đó thật khó để nói, đặc biệt đối với chúng tôi với tư cách là nhà phát triển phần mềm. Chúng tôi không có quyền truy cập vào dữ liệu của bạn và cũng không thể cho bạn biết chi tiết lý do tại sao đơn hàng của bạn không thành công. Rất có thể đó là vấn đề với thẻ tín dụng hoặc tài khoản ngân hàng của bạn. Đôi khi một đơn đặt hàng bị từ chối vì quốc gia thẻ tín dụng của bạn và quốc gia IP nơi bạn trực tuyến không giống nhau. Đôi khi đó cũng là vấn đề chính tả với tên hoặc địa chỉ bạn đã nhập. Trong trường hợp như vậy, tốt hơn hết bạn nên liên hệ trực tiếp với người thu tiền và yêu cầu hỗ trợ. Dù sao thì đơn hàng bị lỗi không xảy ra thường xuyên và bạn không nên lo lắng về nó cho đến khi nó xảy ra (ened).
Hầu hết tất cả các sản phẩm của chúng tôi sẽ hiển thị cho bạn một cửa sổ bật lên demo (có các nút) Đăng ký bằng các nút, Mua ngay và OK. Chỉ cần nhấp vào nút Đăng ký, sao chép/dán tên/serial và nhấp vào OK. Sau đó khởi động lại (thoát và bắt đầu lại) chương trình.
Hãy đảm bảo rằng bạn sao chép/dán thông tin giấy phép vào các trường của chương trình. Thông tin giấy phép luôn là tên của bạn và số sê-ri mà bạn nhận được trong email với mỗi đơn hàng. Tên và số sê-ri có phân biệt chữ hoa chữ thường. Trong một số trường hợp, bạn cũng nhận được dữ liệu giấy phép của tên thay thế.
Điều này được phép miễn là bạn không sử dụng sản phẩm cùng lúc trên các PC khác nhau. Nếu bạn làm vậy sẽ gây ra vấn đề với thuật toán kiểm tra giấy phép và có thể gây ra các sự cố ngẫu nhiên. Vì vậy, nếu bạn dự định sử dụng một sản phẩm cùng lúc trên nhiều PC khác nhau, vui lòng mua nhiều giấy phép.
Có, tất cả các bản cập nhật đều miễn phí trọn đời. Chương trình sẽ kiểm tra các phiên bản mới và sẽ thông báo cho bạn về các bản cập nhật mới. Bạn chỉ cần tải xuống và cài đặt nó trên phiên bản hiện tại của mình (không cần gỡ cài đặt).
Không, ngay cả khi chúng tôi đã thử điều này trong quá khứ. Lòng tin của chúng ta đã bị lạm dụng quá thường xuyên trong vấn đề này. Giấy phép thường được bán nhiều lần hoặc chúng tôi đã cố gắng lấy giấy phép mới sau khi giấy phép cũ được bán. Bộ phận hỗ trợ của chúng tôi sau đó buộc phải làm trung gian giữa người bán và người mua. Vì những lý do này, chúng tôi thường không cho phép bán giấy phép đã qua sử dụng. Xin lưu ý rằng các sản phẩm của chúng tôi có giấy phép trọn đời và cập nhật miễn phí. Giá phải hợp lý hơn.
Vui lòng truy cập trang chủ của chúng tôi http://www.gsa-online.de và nhấp vào chương trình bạn quan tâm. Trên mỗi trang, bạn sẽ tìm thấy nút TẢI XUỐNG. Đây là phiên bản demo nhưng cũng sẽ là bản cập nhật dành cho bạn vì phiên bản demo này sẽ tự biến thành phiên bản đầy đủ sau khi bạn nhập thông tin giấy phép. Cũng lưu ý rằng bạn không cần gỡ cài đặt phiên bản cũ. Chỉ cần cài đặt phiên bản mới vào phiên bản hiện tại.
Đơn giản chỉ cần lấy phiên bản demo vì nó sẽ tự chuyển sang phiên bản đầy đủ. Cũng xem câu trả lời trước.
Điều đó phụ thuộc vào sản phẩm. Các sản phẩm như GSA Auto Website Submitter hoặc GSA Auto SoftSubmit được cập nhật hầu như hàng tuần vì chúng yêu cầu nhiều thay đổi đối với các trang web gửi. Các sản phẩm khác chỉ được cập nhật nếu khách hàng yêu cầu các tính năng đặc biệt có giá trị cho những người khác hoặc nếu chúng tôi đã sửa lỗi trong đó.
Chắc chắn, điều đó không có vấn đề gì. Chỉ cần gửi cho chúng tôi một số chi tiết về đơn đặt hàng của bạn như id đơn hàng hoặc email hoặc nội dung nào đó để chúng tôi có thể xác minh bạn.
Chúng tôi rất tiếc vì điều này. Nhưng chúng tôi (Đức) có thể sống ở múi giờ khác với bạn. Chúng tôi cũng có những thời điểm văn phòng đóng cửa mà chúng tôi không có mặt (ví dụ: vào cuối tuần hoặc ngày lễ). Chúng tôi sẽ liên hệ với bạn sớm nhất có thể. Cũng lưu ý rằng quá trình đặt hàng hoàn toàn độc lập. Bạn luôn có thể đặt hàng vì không cần sự tương tác từ chúng tôi.
Đó là vì các DLL OpenSSL của bạn có thể bị hỏng hoặc lỗi thời (ít nhất là một trong số chúng). Hãy truy cập slproweb.com để cập nhật chúng.