这很难说，因为每台电脑都不同。如今，很难让一个软件在所有机器上运行。无论如何，这就是为什么您可以从我们这里购买的每个软件都有一个演示版本可供下载。只需从产品页面下载并根据需要进行测试即可。如果您遇到问题，只需告诉我们，我们将尽力解决问题，以便该软件也能在您的电脑上运行。如果您缺少某些功能，请告诉我们，我们将在下次更新时添加（编辑）它。
不会。我们所有的软件都是为 Microsoft Windows 或兼容版本（例如 ReactOS）构建的。不过，您可以尝试使用模拟器运行我们的软件，例如 Linux 版 Wine 或 Mac 版 VMWare。这几乎适用于所有操作系统。
这几乎是不可能的。这很可能是病毒扫描程序发出的误报警报。我们在我们的产品上投入了大量精力，以确保它们尽可能安全。然而，当今的一些病毒扫描程序将每个可疑文件标记为病毒，即使它只是被保护程序修改过。我们还使用工具来保护我们的产品免受黑客和破解者的侵害，但有时病毒扫描程序会认为它是病毒。在大多数情况下，防病毒软件会在下次更新时修复此问题。
我们提供了一个几乎总是功能齐全的演示版本。那些不支持的部分当然可以在完整版本中使用。也就是说，我们鼓励每个人在决定购买之前测试该软件。就像您尝试购买汽车时一样。不试驾就买吗？不。如果您有能力测试软件，那就去做吧！也就是说，我们不会针对“不符合预期”或“无法工作”的投诉提供任何退款。不过，我们可以帮助您解决软件设置方面的问题。只需给我们发电子邮件，我们就会为您找到问题并帮助您将其解决到您需要的阶段。几乎每个许可证都附带终身免费更新（免费）。我们所有的软件工具都进行了多次更新，这些更新只会提高质量。另请记住，我们的产品只是数字副本。我们不运送任何实体 CD 或盒子，因此您无论如何也无法退款。如果您不同意上述内容，请不要从我们这里购买任何东西。
是的。我们与共享软件作者在线支付业务中最大的两家公司合作。目前是 Avantage。经 Verisign、MasterCard 和其他几家验证在线服务安全性的公司认证。您输入的所有信息仅对该公司可见，并且仅用于处理我们产品的订购。即使我们作为软件开发人员也无法访问您的数据。因此，即使您不信任我们，您也可以 100% 信任我们的支付合作伙伴。
只需单击“立即购买/订购”按钮即可。结果网页上列出了多种方法（信用卡、电话、传真、电汇、PayPal，...）。由于某些付款方式仅在某些地区和国家/地区可用，因此无法提供确切的列表。
不，抱歉，除了您单击立即购买/订单按钮时看到的付款方式（一次）外，我们不提供任何其他付款方式。
不，那是不可能的。无论如何，这都不是一个好主意，因为一旦到达您的邮政邮件，CD 上的版本可能就会过时，因为我们不断更新我们的工具。
这取决于您想要如何付款。如果您通过信用卡付款，这通常是最快的方法。您几乎在订购的那一刻就会收到许可证数据（有时需要更长的时间）。如果您选择其他付款方式，可能需要一段时间，特别是如果您选择通过电汇付款。无论如何，对于所有方法，我们作为开发人员都不需要交互。即使我们无人在职，许可证数据也会发送给您。一切都是自动化的。您可以在我们的支付处理商主页上找到更多信息。
增值税是不想纳税的欧洲公司所需的数字。如果您不知道该号码或不需要该号码，则可以将该号码留空。
在极少数情况下，如果您的增值税号码不是国际号码，则可能会发生这种情况。我们在德国必须申请一个可以在国际上使用的特殊增值税号。在这种情况下，只需将增值税留空并稍后取回税款即可。
这意味着即使我们的网站离线或我们作为一家公司不再存在，您始终可以从我们的付款收集器下载产品。此选项适用于非常怀疑的人，他们不信任我们作为开发商，而更愿意信任像 Avantage 或 Plimus 这样经营多年的大公司。但是，您可以不选中此选项，因为您始终可以从我们的网站下载产品。
每笔订单您都会收到一张发票。如果您还没有，我们将根据要求向您发送一份。
抱歉，我们目前没有折扣。
那是因为收款员为我们处理一切。这意味着产品权利在您购买产品的那一刻就归收款人所有。必须这样做以避免法律问题和问题。但这也意味着您购买商品的人是收款人，而不是我们作为软件开发人员。无论如何，这对您来说没有什么影响，因为您对产品的所有问题都将由我们解答。
只需等待您收到的电子邮件即可。订单数据验证后，我们的支付系统将立即向您发送许可证信息。如果一切正常，您将在该电子邮件中获得许可证数据和下载链接以及如何继续的说明。如果订单不成功，您也会收到一封电子邮件并提供帮助。
这很难说，特别是对于我们作为软件开发人员来说。我们无法访问您的数据，也无法告诉您订单失败的详细信息。很可能是您的信用卡或银行帐户有问题。有时订单会被拒绝，因为您的信用卡所在国家/地区和您上网的 IP 国家/地区不同。有时，这也是您输入的姓名或地址的拼写问题。在这种情况下，最好直接联系收款人并寻求帮助。不管怎样，失败的订单不会经常发生，在它发生之前你不应该担心它。
几乎我们所有的产品都会向您展示一个演示弹出窗口（带按钮），使用按钮注册、立即购买和确定。只需单击“注册”按钮，复制/粘贴名称/序列号，然后单击“确定”。然后重新启动（退出并重新启动）程序。
请确保将许可证信息复制/粘贴到程序的字段中。许可证信息始终是您在每个订单的电子邮件中收到的姓名和序列号。名称和序列号区分大小写。在某些情况下，您还会获得替代名称的许可证数据。
只要您不在不同的电脑上同时使用该产品，就可以使用。如果这样做，将导致许可证检查算法出现问题，并可能导致随机崩溃。因此，如果您计划在不同的 PC 上同时使用某个产品，请购买多个许可证。
是的，所有更新都是终身免费的。该程序将检查新版本并通知您新的更新。您只需下载它并在当前版本上安装它（无需卸载）。
不，即使我们过去尝试过这个。我们的信任在这方面经常被滥用。这些许可证经常被多次出售，或者在旧许可证出售后试图从我们这里获得新许可证。然后我们的支持被迫在卖家和买家之间进行调解。由于这些原因，我们通常不允许销售使用过的许可证。请记住，我们的产品附带终身许可证和免费更新。价格应该是合理的。
请访问我们的主页http://www.gsa-online.de，然后单击您感兴趣的程序。在每个页面上您都会找到一个“下载”按钮。这是演示版，但也将是您的更新，因为一旦您输入许可证信息，此演示版就会变成完整版。另请注意，您不需要卸载旧版本。只需将新版本安装到当前版本上即可。
只需使用演示版本即可，因为它正在转变为完整版本。另请参阅之前的答案。
这取决于产品。 GSA Auto Website Submitter 或 GSA Auto SoftSubmit 等产品几乎每周都会更新，因为它们需要对提交网站进行大量更改。其他产品只有在客户需要对其他人也有价值的特殊功能或者我们修复了其中的错误时才会更新。
当然，这没问题。只需向我们发送您订单的一些详细信息，例如订单 ID 或电子邮件或我们可以验证您身份的信息。
我们对此感到抱歉。但我们（德国）可能与您生活在不同的时区。我们还有办公室关闭时间，我们根本无法提供服务（例如周末或节假日）。我们将尽快与您联系。另请注意，订单流程是完全独立的。您随时可以订购一些东西，因为不需要我们的任何互动。
那是因为您的 OpenSSL DLL 可能已损坏或过时（至少其中之一）。请访问 slproweb.com 更新它们。